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[判断题]

过季产品收仓说明:为了节省店铺费用并释放仓库及门店的库存压力,将2019年带过季的冬装商品在各店铺收仓,不发回公司物流仓库,待2020年冬天售卖()

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第1题
下列属于过季商品收仓操作步骤的是()

A.按配销提供的数据,找到店铺所有冬季产品

B.盘点明细和电脑数据匹配

C.同款同色使用透明袋包装,内附明细单

D.使用麻袋或纸箱二次包装封口,标记件数

E.放置在店铺仓库或宿舍防虫、防鼠、防潮处

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第2题
顾客11.2号在镰仓天猫店铺下单购买一件衬衫,商家需要在()小时内发货并有揽收记录

A.24

B.48

C.72

D.120

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第3题
小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服,消费者购买了一条西裤,购买的时候未索取发票,收到后半个月联系小丽要求寄送发票,并且主动要求承担寄发票的费用,小丽应该如何做备注: 发票问题-发票开具时间为购买产品后一年,但是邮费需要商家承担()

A.同意消费者的请求,因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票

B.同意消费者的请求,但是不能收取任何快递费用

C.拒绝消费者的请求,因为店铺不提供发票

D.拒绝消费者的请求,因为发票只能在收到货后3天之内索取

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第4题
为了节省费用,应尽量使用“蹭网”软件,蹭别人的无线网上网()
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第5题
为了节省包装费用,烘焙食品直接用就书报纸包裝給顾客最好。( )
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第6题
零担送货进仓费用=送货费(基础送货费+进仓派送费)+进仓费(仓库或收货的代理公司收取的费用,视第三方仓库而定),进仓派送费(必收):大陆地区150元/票()
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第7题
下列说法正确的是()

A.铺市陈列费用由基金承担,按照产品经销商打款价进行核销

B.铺市陈列对应流程为一次申请对应一次核销

C.在BPM端发起流程-渠道-市场管理-铺市陈列(线上提报)发起申请,录入酒水明细,上传活动方案,提交审批

D.外勤端营销活动下添加活动店铺,并依次添加录入核销记录

E.准备好有加盖经销商公章的费用报销单扫描件或照片

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第8题
售卖门店客户来电报修,客服侧涉及的操作方法是什么()
A.客服需要跟客户沟通因机器过保修期,上门会涉及上门服务费+可能存在额外费用(更换零配件等),看客户是否认可,认可的话,需要跟客户确认期望上门时间B.由客服下维修工单,派单备注:「已与客户说明费用政策」,并直接派单C.客服联系销售说明情况:客户为售卖门店,已过保修期,且已与客户说明费用政策,请下特殊合作事项审批,并告知销售工单号,在工单中建立额外收费项D.正常下维修工单,通知售后即可
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第9题
店铺收发客订鞋时,应注意()

A.发货前检查好货品,做好清洁

B.发货店铺当天做好系统调拨单据

C.总部及直属区域内部店铺之间,或分公司内部店铺之间调拨直接做调出单

D.其它跨区店铺之间的调拨需要做退仓单至总部中转仓,并备注调入店铺名称

E.收货店铺在收货后及时验收单据

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第10题
乐赢成长强债3号(A193A7719)产品的特点()

A.稳健的固收仓底收益

B.弹性的权益受益

C.封闭运作的策略灵活性

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第11题
因鲜运责任引发的异常,鲜仓与鲜运之间无需繁琐的免责声明,鲜运微信/邮件确认事实即可(确认时效30min以内),若鲜运未及时确认的,收货仓可单独编写收货异常邮件,在邮件中说明到货详细异常情况,同步发送给始发仓、鲜运邮件组,抄送质控组()
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