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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

店铺收发客订鞋时,应注意()

A.发货前检查好货品,做好清洁

B.发货店铺当天做好系统调拨单据

C.总部及直属区域内部店铺之间,或分公司内部店铺之间调拨直接做调出单

D.其它跨区店铺之间的调拨需要做退仓单至总部中转仓,并备注调入店铺名称

E.收货店铺在收货后及时验收单据

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E、收货店铺在收货后及时验收单据

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第1题
低温冰雪天气时,应注意()。

A.遇下雪天气,运行操作员在航空器到达前将防风雨门开启,待登机桥对接完毕后及时清理桥头积雪。

B.对接航空器后正常巡视。

C.客桥行程范围有冰雪影响操作时,不必汇报,自行处理。

D.运行操作员在接到低温冰雪特殊天气预报后,要自行决定如何处置。

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第2题
顾客11.11号在UO国际店铺购买一件卫衣,该店发货方式为菜鸟集货模式,商家需要在()前发货并有揽收记录

A.2020年11月18日

B.2020年11月18日23:59:59

C.2020年11月19日23:59:59

D.2020年11月20日23:59:59

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第3题
高处作业使用梯具时应注意哪些()

A.使用时应先检查梯具

B.攀登梯具时应穿合适鞋履

C.梯具应放在平稳的地面上

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第4题
顾客10.1号10点国庆期间在UO天猫店铺下单一件大衣,商品金额为1200元,运费10元,店铺在10.2号18点发货上传了物流单号,10.3号11点产生揽收记录。此单如顾客投诉延迟发货,应赔付()

A.0

B.50

C.60

D.360

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第5题
人员卫生要注意()

A.随时注意保持个人清洁卫生,做到四勤:勤剪指甲、勤理发剃须、勤换衣、勤洗澡

B.工作人员可以在本工序内吃零食、口香糖、喝饮料,不得吸烟等

C.直接与原料接触的人员不准戴耳环、戒指、手镯、项链、手表,不准浓艳化妆、染指甲、喷洒香水进入车间

D.进车间前,必须穿戴整洁划一的工作服、帽、靴、鞋,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,并要把双手洗净

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第6题
以下选项中关于客户拍下订单未发货,要求修改地址说法正确的是()

A.首先应该引导客户核对地址框,自助尝试修改

B.无法自助修改,未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改

C.不要绝对承诺客户一定可修改,需告知客户如发货后未修改成功,需主动联系客服联系物流修改

D.以上说法都是正确的

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第7题
使用电钻或手持电动工具时应注意()安全问题。

A.所有的导电部分必须有良好的绝缘

B.所有的导线必须是坚韧耐用的软胶皮线。在导线进入电机的壳体处,应用胶皮圈加以保护,以防电线的绝缘层被磨损

C.电机进线应装有接地或接零的装置

D.在使用时,必须穿绝缘鞋;戴绝缘手套等防护用品

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第8题
无效客诉供应商将不予POP补发,以下那些不可以进行客诉____()

A.客诉时间超时

B.POP安装时人为原因造成POP损坏

C.店铺保管不当造成POP丢失

D.收货时发现POP褶皱不能使用

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第9题
以下有关上高与多层作业时平安考前须知的说法中,不正确的选项是:()。

A.使用前必须严格检查上高作业用具

B.脚手架上应铺防滑的帆布或麻袋

C.上高作业人员应穿硬底鞋

D.上高作业人员应系保险带

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第10题
客桥操作员应注意()。

A.操作员在客桥廊道内行走时,要注意地面有无水渍等异物,以防被滑倒、绊倒,造成人身伤害。

B.客桥进行对、撤运行时,不得上下侧梯,不得在客桥内行走。

C.操作员在开关客桥风雨门时,要注意防止被玻璃门撞伤或夹伤手指。

D.操作员在航空器对接完毕后,要及时站在操作台后方,以防机门开启过猛或充气滑梯弹出,造成人身伤害。

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第11题
新客费用核销时,需要在店铺订单中备注伊利新客ID并提供原始订单明细的有__等情况()

A.新客买一听900g送2听180g

B.睿护新客买900g送405g

C.9.9试饮装拉新

D.珍护/睿护99元拉新

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