题目内容
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[多选题]
管理层在工作场合中的问候及说话方式有以下哪些（）
A.亲切的问候
B.与任何人说话充满愉快的心情
C.尊重对方的心情和立场
D.不用关注对方
答案
亲切的问候与任何人说话充满愉快的心情尊重对方的心情和立场
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B.与任何人说话充满愉快的心情
C.尊重对方的心情和立场
D.不用关注对方
答案
亲切的问候与任何人说话充满愉快的心情尊重对方的心情和立场
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A.有爆炸危险、火灾危险性大及其他安全要求高的场所应采用TN-S系统，触电危险小，用电设备简单的场合可采用TN-C系统
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C.工作接地的电阻一般不应超过10Ω
D.除非接地设备装有快速切断故障的自动保护装置（如漏电保护器），不得在TN系统中混用TT方式
E.线单相短路时能迅速切断电源的反应时间不超过0.2s，否则应采用能将故障电压限制在许可范围内的等电位联结
A.保持礼貌的态度，多用敬语，例如：您好，请，谢谢，对不起，再见，等
B.在顾客面前可以用单手指向顾客，并解释送单途中遇到的问题
C.主动问候并感谢每位顾客
D.顾客说话时要看着顾客，专心聆听
A.在修理间、机房、厨房、病房、诊室等处工作时
B.正在操作装备器材或驾驶车辆时
C.乘坐交通工具、电梯时
D.其他不便于敬礼的时机和场合
