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[单选题]

酒店员工的哪些行为举止不适合出现在工作场合()

A.捂嘴打呵欠

B.工作场所大声说话

C.勾肩搭背

D.嬉笑吵闹

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D、嬉笑吵闹

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第1题
哪些行为不适合出现在工作场合()

A.捂嘴打呵欠

B.工作场所大声说话

C.勾肩搭背

D.嬉笑吵闹

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第2题
哪些行为不适合出现在工作场合()

A.捂嘴打呵欠

B.工作场所大声说话

C.勾肩搭背

D.待客姿势站好

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第3题
酒店员工在工作中应有的行为举止是怎样的()

A.站有站相,坐有坐相

B.随时保持礼貌的微笑

C.礼让客人先走

D.对于客人的要求尽最大可能达成

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第4题
有下列哪些行为,公司可视情给予适当处理;情节特别严重的,视为“严重违反公司规章制度”,可作为公司即时解除劳动合同的依据()

A.不遵指令,或擅自决定

B.行为不当,举止不雅

C.欺诈作假,营私舞弊

D.玩忽职守,疏忽职责

E.违反公司员工手册员工行为规范的行为及公司规章制度规定的其它违规行为

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第5题
根据《星河湾酒店员工餐厅管理及检查规范》规定,酒店有权拒绝或者停止患有不适合集体用餐疾病者在员工餐厅就餐()
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第6题
由于雇佣的员工在工作过程中的欺骗和不诚实行为造成酒店经济上的直接经济损失,适用雇主责任险()
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第7题
酒店职业道德是指酒店行业的从业人员在职业生活中应遵循的行为原则和基本规范。酒店员工应具有的职业道德为:爱岗敬业、无私奉献、遵纪守法、文明礼貌等。作为酒店的员工,良好的职业道德是必须具备的职业素质之一,是对员工的最普遍、最基本的道德要求,也是做好工作的前提和基础、个人发展必备条件之一()
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第8题
以下哪些行为旺场期间不可执行()

A.陈列维护

B.员工培训

C.卖场补货

D.关注员工状态,人员调整

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第9题
IPQC行为规范包括哪些()

A.仪容仪表,行为举止符合公司规定

B.日常监控数据真实、准确

C.工作场所不可吵闹,摔东西等过激行为

D.工作认真负责 态度积极

E.发现异常问题,只反馈问题本象,不加个人主观评判

F.不提倡越级反馈,有问题按正常反馈流程

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第10题
上网行为管理不适合下列哪些应用场景()

A.客户单位员工上班刷淘宝、炒股票,客户想限制这些应用上网客户单位员工上班刷淘宝、炒股票,客户想限制这些应用上网

B.进行上网审计、过滤违法言论和敏感信息

C.防御新的网络病毒攻击

D.客户想对专线带宽进行分配,确保公司核心业务正常运行

E.云端运维

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第11题
假设H酒店的前厅部经理是多血质气质类型的人,那么他在面对粘液质型的员工时,下列哪些做法是正确的()

A.多发现员工的长处并表扬

B.不能过分关注员工工作进展

C.让员工自由地工作,事事多协商、讨论

D.提高酒店服务质量

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