题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客试穿衣服时,我们一定要对顾客进行夸赞,那么夸赞的时候我们需要注意的是()
A.适度夸张
B.不断夸赞
C.低调夸赞
D.真诚夸赞
答案
D、真诚夸赞
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A.适度夸张
B.不断夸赞
C.低调夸赞
D.真诚夸赞
D、真诚夸赞
A.第一次介入要对衣服进行评价
B.主销在夸奖顾客的时候,辅销进行杯水拦截/夸赞拦截
C.主销给顾客拿衣服时,辅销可以通过杯水拦截/夸赞拦截等方式放缓顾客的节奏
D.第一次介入以夸赞为主,第二次介入以拦截为主
A.帮客人把衣服拿到试衣间,帮客人清除衣架,并解开纽扣或拉链
B.客人进试衣间前,向客人主动介绍自己
C.站在试衣间门口,等待客人试穿好出来
D.待客人走出试衣间后,具体地夸赞客人的试穿效果
A.可以挑选顾客喜欢的几个款进行询问,问顾客要打包还是穿走。或者询问是否需要再处理下后买单
B.询问顾客的上身感受,穿着体验
C.询问顾客试穿的衣服当中的满意款式哪些
A.主动为顾客解开试穿服饰的扣子,拉链,鞋子等
B.顾客走出试衣间时,为其整理
C.评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞
D.引导顾客到试衣间后,去招呼其他的顾客
A.为顾客指引试衣间位置
B.先顾客一步到达试衣间,帮顾客拉开门帘
C.拿3件给顾客试穿,其他的留在自己手里
D.顾客穿好衣服后,帮助整理细节
E.试穿衣服超过三件时,要做小结,问里面有哪些是您不喜欢的请递给我
F.顾客不喜欢的及时归位