首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

用户电话无人接听,未完成配送,后续用户进线,地址错了,要求修改正确地址,该场景TO物流工单标签为()

A.用户失联

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户特殊需求

答案
收藏

修改订单信息

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“用户电话无人接听,未完成配送,后续用户进线,地址错了,要求修…”相关的问题
第1题
用户失联未完成配送,后续用户进线,要求再次配送,该场景TO物流工单标签为()

A.不提供理由,会与用户核实

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户失联

点击查看答案
第2题
用户失联未完成配送,后续用户进线,要求退款,该场景TO物流工单标签为()

A.不提供理由,会与用户核实

B.物流催单

C.用户拒收

D.用户失联

点击查看答案
第3题
用户商品已在配送中,进线反馈地址错了,要求退款,不方便收货,该场景标签为()

A.用户特殊需求

B.修改订单信息

C.订单取消

D.用户拒收

点击查看答案
第4题
网点在和用户预约的过程中,以下哪些情况可以进行操作异常反馈()

A.用户电话错误

B.用户电话无人接听

C.用户拒收产品

D.用户要求修改配送地址,且已经超出网点的配送范围

点击查看答案
第5题
因用户失联,用户进线要求修改手机号标签为()

A.修改收货信息

B.用户失联

C.物流催单

点击查看答案
第6题
用户地址是北京,物流信息显示发往广西,该场景标签为()

A.虚假发货

B.物流异常

C.48h不更新

D.虚假签收

点击查看答案
第7题
用户进线询问要求指定发韵达快递,反馈家里只有这个快递取时方便,该场景标签为()

A.物流咨询

B.合作/建议

C.用户特殊需求

D.商品咨询

点击查看答案
第8题
用户刚下单,还未发货,进线反馈不想要了,要求退款,该场景标签为()

A.用户特殊需求

B.修改订单信息

C.订单取消

D.用户拒收

点击查看答案
第9题
用户刚下的订单就进线催单,标签为()

A.非延误催单

B.物流催单

C.配送延误

D.物流延误

点击查看答案
第10题
虚假签收的判断标准是()

A.核实收货手机号和地址是否正确

B.是否让他人代收或让配送员放在某处

C.用户要求修改配送时间

D.用户进线时间在订单签收时间之后

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改