题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

用户失联未完成配送，后续用户进线，要求退款，该场景TO物流工单标签为（）

A.不提供理由，会与用户核实

B.物流催单

C.用户拒收

D.用户失联

答案

用户拒收

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更多“用户失联未完成配送，后续用户进线，要求退款，该场景TO物流工…”相关的问题

第1题

用户失联未完成配送，后续用户进线，要求再次配送，该场景TO物流工单标签为（）

A.不提供理由，会与用户核实

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户失联

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第2题

用户电话无人接听，未完成配送，后续用户进线，地址错了，要求修改正确地址，该场景TO物流工单标签为（）

A.用户失联

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户特殊需求

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第3题

无资源退单审核中，遇到用户无法联系上，应当天拨打两次，每次间隔6小时左右。()

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第4题

开车时车辆QQ音乐会自动播放，每天播放两三次且毫无预兆。遇到此问题记录用户问题，告知用户后续会优化（）

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第5题

退单审核标准()。

A.退单是否符合规范

B.用户是否知情

C.退单原因是否真实

D.服务规范性

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第6题

以下适用于小程序用户短期留存的运营策略是？（）

A.持续降低小程序的使用门槛。

B.借鉴热点内容，吸引用户消费。

C.构建用户成长体系，设计竞争机制。

D.找到小程序的亮点，并在后续版本中将其凸显出来。

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第7题

申请招联金融合约分期，用户必须捆绑()张银行储蓄卡。

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第8题

华为分布式存储块服务提供了快照机制，将用户的数据卷在某个时间点的状态保存下来，后续可以作为导出数据、恢复数据之用。（）

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第9题

智能变电站除()可采用硬压板外，保护装置应采用软压板，以满足远方操作的要求，该压板投入时，上送带品质位信息，保护装置应有明显显示(面板指示灯和界面显示)。

A.主保护投退压板

B.检修压板

C.纵联保护投退压板

D.零序保护投退

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第10题

现场检验发现一用户的错误接线属P=*U＊I＊cos（60°—Φ),已运行两月共收了电量W为8500kWh的电费,负载的平均功率因数角为Φ=40°,电能表的相对误差r=3.6％.试计算两个月应追退的电量是333384.34497kWh.

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第11题

针对新装用户，代维人员如现场核实装机地址和工单不一致，下面正确的做法（）。

A.跨小区退单重开

B.同小区修正反填工单做地址变更

C.跨小区做地址变更

D.设备资源对就行，地址不重要

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