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第2题
平衡计分卡是绩效考核的一个办法，关于平衡计分卡描述不正确的是（）
A.平衡计分卡考核维度是客户、财务、内部运营、学习与成长
B.平衡计分卡考核维度多，但是部门情况不同所以要注重指标与工作重点平衡
C.平衡计分卡本质就是KPI
D.平衡计分卡实施成本高，每月统计指标和判断合理性需要大量时间
第5题
平衡计分卡法以企业的战略为基础，将各种衡量方法整合为一个有机的整体，它既包含了()几个方面的指标，使组织能够一方面追踪财务结果，另一方面密切关注能使企业提高能力并获得未来增长潜力的无形资产等方面的进展。
A.财务指标
B.顾客角度
C.内部业务角度
D.创新与学习角度
E.财务角度
第9题
关于线平衡改善八步骤，①利用方法研究进行分析;②消除生产的浪费;③山积表平衡;④建立新的生产流程;⑤平衡前的数据收集与整理分析;⑥改善后的总结报告;⑦标准化推广;⑧实施后的效果确认，请依据步骤顺序进行排序，下列排序正确的是（）
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①③④②⑤⑥⑧⑦
C.⑤②①③⑧④⑥⑦
D.⑤②①③④⑥⑦⑧
