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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有()。

A.顾客维度

B.股东维度

C.债权人维度

D.学习与成长维度

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第1题
​1992年,()在《哈佛商业评论》上发表了《平衡计分卡--驱动业绩的衡量体系》,标志着平衡计分卡作为衡量组织绩效的工具正式问世

A.卡普兰

B.诺顿

C.埃里克

D.杰森

E.泰勒

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第2题
以下属于下属公司综合办职责的是()

A.协助地产集团人力资源管理中心组织部门负责人及以上员工签订业绩承诺书

B.组织下属公司部门负责人以下员工拟定当年度业绩承诺书

C.组织下属公司部门负责人以下员工进行季度、年度绩效考评工作,并负责考核及复核工作

D.负责整理归档下属公司所有员工绩效档案

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第3题
平衡计分卡中,“客户如何看待我们”是从()角度进行分析。

A.财务状况

B.客户满意度

C.内部流程

D.竞争对手信息

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第4题
​下列哪一项不是平衡计分卡的重要特点()

A.​始终以战略为核心

B.​重视协调一致

C.​强调有效平衡

D.为了平均而平均

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第5题
​平衡计分卡的功能定位下列哪一项是正确的()

A.​战略管理工具

B.绩效管理工具

C.​管理沟通工具

D.科学管理工具

E.组织管理工具

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第6题
ES绩效考核目的()

A.为了关注不安全行为,营造全员参与安全环境管理的良好氛围

B.为了公司KPI

C.建立合理的ES考评机制,确保安全环境体系良性运行,持续的改进部门和公司的安全环境业绩

D.促进公司安全文化的建设,营造安全的工作环境

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第7题
下列哪项描述不正确()。

A.政府各级财政部门,可以依法对管理会计职业道德规范的制定、行业自律组织的工作进行指导

B.政府各级纪检监察部门,可以依法对管理会计职业道德规范的制定、行业自律组织的工作进行指导

C.管理会计行业自律组织,可以指定职业管理、教育和检查规则

D.各企事业单位,可以自行将管理会计的职业道德要求纳入对管理会计从业人员的业绩检查和考评之中

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第8题
主管出现任何以下情况者,日常考评得分为()

A.个人月度无故缺席次数达5次

B.个人月度参会率低于60%

C.个人当月经公司确认的有效投诉达到2次或其他违规行为

D.直辖团队业绩责任额达成率低于20%

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第9题
以下哪些是公司的晋升制度原则()

A.德能和业绩并重的原则

B.逐级晋升与越级晋升相结合的原则

C.纵向晋升与横向晋升相结合的原则

D.职位空缺时,首先考虑内部人员,在没有合适人选时,考虑外部招聘

E.公司实行考核制度,员工每季度有一次晋升的机会(管理岗半年一次),每月考评一次

F.业绩突出者

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第10题
以下什么情况,主管日常管理考评得分为0()

A.直辖团队业绩责任额达成率低于20%

B.个人月度参会率低于60%

C.个人无故缺席次数达5次

D.个人当月经公司确认的有效投诉达2次

E.经公司确认存在重大销售误导或非法集资等违规行为,给公司造成重大缺失及严重不良影响

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第11题
当月有任何以下哪些行为者,服务日常考评得分为0()

A.个人月度无故缺席次数达5次

B.个人月度参会率低于60%(不含)

C.个人月度新单业绩责任额达成率低于10%(不含)

D.个人当月经公司确认的有效投诉达到2次

E.经公司确认存在重大销售误导或非法集资等违法违规行为,给公司造成重大损失及严重不良影响

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