题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户购买的虚拟商品不想要了,没有激活使用过,客服核实交易快照显示商品未使用或者未激活可以退款,客服处理方案错误的是()
A.若商品详情页宣传可退,但是标签显示不支持七天无理由,则按照更优于用户的方案,支持用户退款
B.联系商家核实是否未激活,如果属实可以支持用户退款
C.交易快递显示不支持七天无理由,则婉拒用户
D.核实商品详情页可退,商家失联,客服发起先行赔付
答案
C、交易快递显示不支持七天无理由,则婉拒用户
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