题目内容
（请给出正确答案）
A.客户需求从提交到研发审核到研发给出最终答复的时间规定为10天
B.如果需求属于客户承诺，且需求被RM同意接纳后，会由产品线总监进行最终确认
C.紧急的客户需求和研发进行电话、会议沟通和确认即可，不必通过客户需求电子流跟踪
D.需求无论是被接纳还是被归档，都会由需求提交人进行最后确认
答案
ABD
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A.主要满足家居建材和电器行业的曝光需求
B.高效触达客户，增强品牌权威性，快速获取客资
C.主要展示位置为抖音APP和住小帮APP开屏位
D.每天一轮播，不支持定向，保底通投80CPM
E.提前5天创建，5个自然日预加载，未满5天预加载不支持补量
A.依据服务分级中的三关两特作为客群服务的切入点，根据不同生命周期的客户需求点的差别，增加人际接触、服务显性化宣传，对客户熟悉度做标准化管理要求
B.同时针对客户生日、结婚、生子、孩子升学、重大疾病等关键时刻做服务设计，依据不同阶段的生活需求购置便民物资同时开展便民服务活动，并对特殊人群进行特别的关怀
C.按照准业主期建立初步联系、磨合期消除陌生感建立黏性、稳老阶段建立信任，老业主期逐步让客户参与及承担社区建设的角色为整体客户关系维护主线
A.一带多看，能够更多的为客户介绍房屋
B.带看房屋时，由客户自行观看体验房屋
C.带看后引客回店，深入了解需求等
D.带看后邀约复看，商圈经理回访，询问各项情况
A.只有新房经纪人可参与
B.全部经纪人均可参与
C.录入码上有客店铺里的客户，即可获得3积分
D.录入码上有客店铺里的客户，即可获得2积分
A.集约完整版和潜客直联版都是服务于主机厂和大区客户；经销商单店版服务于区域经销商客户
B.集约完整版拥有车讯达最全功能模块，可根据客户需求做定制化开发
C.潜客直联版为车讯达入门级别产品，可根据客户需求做定制化开发
D.潜客直联版与经销商单店版均不支持定制化
A.显性需求----客户：性格、爱好、交通工具、决策人等
B.显性需求---客户：物业十要素（区位、价格、居室、面积、楼层、朝向、装修、看房时间）等。-
C.隐形需求---是指间接从客户口中得知的需求，或者利用客户需求理解七步法对已知客户需求进行逻辑推测分析而制定相应针对性的答客问而得知的需求
D.显性需求---可以直接从客户口中得知的需求
A.一种针对客户的定制化工具
B.产品级进行菜单的裁减与产品组合、对特殊变量定义(全局与产品个性化定制)
C.对于前端开发，产品的is路由、关单定义，配置信息都会包含在客制化里
D.只适用于客户第三方产品接入
A.对云联网和MV电路的设备告警进行采集，支撑网管人员进行故障处理。
B.对云联网和MV电路的业务流量、带宽等变化情况进行采集、统计分析、综合呈现。
C.向政企部门推送客户潜在升速需求或离网风险预警，为政企部门提供客情维系能力。
D.为运维人员提供服务支撑手段，提升政企客户业务服务效率和网业协同能力。
