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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

营业员、渠道人员推荐客户使用欢go在天天送活动中可获赠积分()

A.300

B.200

C.100

D.50

答案
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A、300

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第1题
电信线上渠道有哪些()

A.网厅

B.欢go

C.四川电信

D.微信

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第2题
线上渠道首页加载主推双千兆产品,线上渠道有哪些()

A.网厅

B.微信公众号

C.欢GO客户端

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第3题
中奥乐GO的注册流程是()

A.推荐客户-我要推荐-对应渠道身份-输入信息完成注册

B.我要推荐-推荐客户-对应渠道身份-输入信息完成注册

C.对应渠道身份-推荐客户-我要推荐-输入信息完成注册

D.对应渠道身份-我要推荐-推荐客户-输入信息完成注册

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第4题
可以受理过户业务的渠道有哪些()

A.自有营业厅

B.政企内厅

C.代理商

D.欢Go APP

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第5题
进入文字客服的渠道有哪些()

A.QQ

B.网厅

C.微信客服

D.欢GO

E.短信

F.支付宝

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第6题
目前哪些线上渠道能受理携号入网业务()
A.因系统整点广播时间为早上8:00至晚上8:00,携入号码需要在整点广播后才能生效,若未及时生效会导致您次月在原运营商处产生费用B.公众号C.欢GO客户端
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第7题
用户来电咨询空中黔课流量包,解答正确的是()

A.此流量包可以用于使用手机客户端收看空中黔课、动静新闻客户端都可以免费使用

B.该产品有效期至贵州省教育厅通知开学之日,且电信公司会根据该时间主动为用户退订该流量包

C.受理渠道:短信、10000号、电信自有营业厅、中国电信贵州客服微信公众号、欢go(暂未上线,上线时间待定)

D.订购立即生效,退订立即失效

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第8题
用户未办理,仅是来咨询活动、业务,但知识库未明确。登单节点()

A.通过欢go客户端、欢go网站、陕西电信微信公众号统一登记业务工单—信息传递—电渠咨询办理

B.10000/10001短信、营业厅等统一登业务工单—信息传递—本地

C.非电信渠道不受理解释

D.通过电子渠道获取的信息统一登记业务工单—信息传递—本地业务

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第9题
营业员办理收寄邮件时,为确保用户寄递安全,可以推荐客户使用竞品寄递()
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第10题
生产经营人员包括使用生产经营系统的各级部门自有人员和外部人员,且包含行销人员等__()

A.营业员

B.渠道经理

C.社会渠道人员

D.自然人

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第11题
五项承诺包括()

A.当日装,当日修,慢必赔

B.零拒绝

C.7*24小时在线服务

D.营业厅等候超时,赠送流量(限自有营业厅)

E.用户必推荐公众号或欢go客户端

F.好宽带,高速率,慢必赔

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