题目内容
（请给出正确答案）
A.我下个月有重点拓展某一个行业、区域客户的计划，目前系统里没有相应的客户和商机信息
B.我刚刚入职，仍不确定下个月拓展过程中针对公司业务的客户画像和商机来源
C.我计划去某地出差，但是目的不明确，不知道写在哪个商机里
D.我觉得我提报的预算好像不太够，我在公共客户里留点‘小金库’以备不时之需
答案
AB
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A."“你刚才确实是这么说的呀，现在已经开通，你下个月来取消吧！”
B."“不好意思，是我确认不够，您看现在已经开通了，您可以试用一下，如果实在不适用，你可以通过短信或营业厅或由我代办帮您取消……”
C.“不好意思，现在已经开通，这个月取消不了，你下个月再来取消吧”
D.“不好意思，已开通，无法取消”
A.多次电话威胁骚扰，拒不帮助客户办理
B.退款是支持的，但是我们必须满足消耗1500元以上才可退款
C.经过合理挽留后，在客户态度坚决的情况下，积极协助客户办理
D.你这个月才合作进来，我们要求当月不能退款，下个月才能给你退
A.您可以先刷信用卡周转一下资金……
B.您如果还款，我司可以承诺您帮您消除征信逾期记录……
C.您还完本期欠款，下个月我保证没人打扰您……
D.您要是不懂怎么操作还款的话，我登下APP，您把验证码发给我
A.没多少，您可以先过来看看房子，我当面给您算比较清楚
B.您好！本房源是已购公房，只有一个契税和1560乘以建筑面积的土地出让金。税费很少，这是本房的一个很大的优势
C.您好，此房满五，只有契税，契税多少与您的贷款额度有关，如果您能确定首付额度，我帮您精准的确定一下，您首付大概预算多少呢
A."后天您打给我打电话问问结果"
B."要不下个月我给你们反馈意见吧？"
C."你们可以星期四叫一个人过来吗，谈谈技术方面的问题"
D."这样吧，我先问问我的上司再作决定如何？"
