选出以下关于顾客问题的最好回答:’你给我介绍了这几款,怎么都擦着黏黏的。”()
A.亲爱的,你是不是没有按照我教你的方法来用呢
B.亲爱的,建议你用化妆棉来擦拭水乳,吸收后才用下一款产品,就不会出现黏黏的问题了
C.亲爱的,我也不知道哟
D.亲爱的,您想多了吧
B、亲爱的,建议你用化妆棉来擦拭水乳,吸收后才用下一款产品,就不会出现黏黏的问题了
A.亲爱的,你是不是没有按照我教你的方法来用呢
B.亲爱的,建议你用化妆棉来擦拭水乳,吸收后才用下一款产品,就不会出现黏黏的问题了
C.亲爱的,我也不知道哟
D.亲爱的,您想多了吧
B、亲爱的,建议你用化妆棉来擦拭水乳,吸收后才用下一款产品,就不会出现黏黏的问题了
A.亲爱的,,要不你再买一点凑够300元,我们要消费满300元才包邮的
B.亲爱的,本身我们产品已经很优惠了,买满300元包邮是一个提供给顾客的额外福利,希望您能理解,您可以想下家里哪些缺的或是差不多要用完了的是什么
C.亲爱的,不行的,我们公司有规定要消费满300元才包邮的
D.亲爱的,你别为难我们呀,我们打工的也很做的
A.先给对方说,生气解决不了问题,你先消消气
B.一言不发,你乐意说啥就说啥,我做我的
C.我跟你同样着急,我也希望早点把这件事情快点解决
D.您看能不能再给我两个小时的时间,我这这快速解决后,就马上过来给你
A.人在江湖飘哪有不挨刀,差评我毫不在乎
B.差评是对我工作的一种否定,要努力完善自己的服务意识争取让更多人满意,不给站点拖后腿
C.差评都是顾客乱给的,我觉得我的服务一点问题没有,有问题的是顾客
D.我一定要找出是谁给我的差评,我要搞他,我这么优秀居然还有人给我差评天理难容啊
A.你不试一下怎么知道不适合你
B.我们家的产品,任何体质都适合
C.也对!那你考虑一下哦~!哪天要是你想试一下的时候,记得要找我
A.你不试一下怎么知道不适合你
B.我们家的产品,任何体质都适合
C.我的天呀!我当时和你现在的想法一模一样!我也超级害怕没有效果
A.好的,没有问题。我来给您报修
B.真不好意思。本次仅针对窗框安全问题进行现场排查
C.您好,您若有其他的维修问题可直接在自如APP上进行报修就可以了
D.您好,我们这边没有报修其他物品的权限,感谢您的理解~
A.媒体到店后可以采访顾客和员工,管理组站在旁边就协助就可以了
B.我们在媒体到店后礼貌接待,但发生问题意见时,我们可以理论
C.绝对不要对采访的主题发表任何意见
D.当媒体电话采访是,所有接听电话的伙伴都可以回答媒体提出的问题
E.你不能阻止记者在门店拍照,也不要让员工堵住大门门口