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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

已经出现静脉曲张的情况,我们可以怎么做()

A.取三到四滴玫瑰精华油放到水里泡脚

B.可以在出现静脉曲张的地方用精油加以按摩

C.静脉曲张已经出现了,做什么按摩都没有多大的用,所以没必要浪费精油

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取三到四滴玫瑰精华油放到水里泡脚可以在出现静脉曲张的地方用精油加以按摩

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第1题
当孩子出现不适症状需要请假时,应该怎么做()

A.直接联系班主任

B.在杭州教育APP上请假

C.在微信素质教育平台提交申请,并告知班主任请假情况

D.等班主任联系我们再说

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第2题
回收空桶时,自己的车上已经装满空桶,但客户处还剩余很多空桶,应该怎么做()

A.回收够80%离开即可

B.现场汇报至调度,告知情况

C.跟收货人说下次再拉,直接离开

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第3题
在门店岗位是门迎时出现等位我们应当怎么做()

A.赠送时要大方,询问冰的或常温

B.不要给客人承诺等位时长避免出现客诉

C.扫码等位就好了,其他不用操心

D.提醒已取号要离开的顾客,公众号有提醒时要及时回来,避免过号

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第4题
生产过程中,我们应该怎么做()

A.按照作业指导书进行操作

B.按照自己意愿生产

C.按照作业指导书操作,但有更好的操作方法时可以更改

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第5题
若出现联系不上老师,长时间不回微信的情况时,辅导老师的应该怎么做()

A.一直等待

B.搁置一边

C.再联系几次如一直未回复及时反馈组长解决(反馈意识)

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第6题
客户反馈对之前购买的产品理赔不满意,以下哪项做法是正确的()

A.那你可以打电话去投诉啊

B.你这种情况我建议你可以给监管部门反馈,维护你自身权益

C.安抚客户情绪,协助客户反馈问题给公司做及时解决,避免出现客诉

D.你放心我们的电话沟通都是有录音的,你不满意随时都是可以去监管投诉我

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第7题
客户要求仔猪蓝耳、伪狂犬阴性仔猪,作为对接经理,你会怎么做()

A.回绝客户,牧原猪都是蓝耳、伪狂犬阳性稳定,没有阴性猪

B.了解客户的顾虑,结合技术人员,打消客户的顾虑,尽可能促进成交

C.承诺客户,我们都是双阴猪,可以放心拉

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第8题
当门店反馈日结报表毛利偏低/出现未知损耗时,我们应该怎么做()

A.引导门店核对当日日结报表线上销售金额是否与小助手端一致,不一致直接联系运营核查

B.引导门店核查新零售商品的日结明细,并核查出现未知损耗的单品

C.直接将门店报给技术那边去核查是否是数据有问题

D.引导门店核查当天是否有赠品/门店订购的商品到店,及顾客售后退款等

E.安抚门店报表无异常,公司不会多收门店的钱的,无需再看

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第9题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您是运动时穿还是平时逛街穿呢

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第10题
"一天,来了一位顾客,你像往常一样,微笑着说“欢迎光临adidas”,但是顾客面无表情,直接冲着鞋墙去了,这个时候你认为怎么做是合适的()

A.看顾客的视线落在哪双鞋款上,趁机接近您看的这双鞋款是我们的畅销款哦

B.进一步向顾客说明今天的活动,以接近顾客:今天买鞋有促销活动哦

C.我们刚到了一批新品/本月热卖产品,可以给您介绍一下

D.您想看哪种类型衣服, 您平常做哪些运动呢

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第11题
有关事故报告内容,下列说法错误的是()。

A.事故发生的时间、地点

B.现场出现的人员名单

C.人员受伤程度和现场情况

D.已经采取的措施

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