A.不开霸王车 不开赌气车
B.不开抢道车 不开疲劳车
C.不开侥幸车 不开冒险车
D.不开违章车 不开带病车
A.归属动机
B.成就动机
C.学习动机
D.权力动机
A.交流过程中,目光与客户自然接触
B.同时为两位以上的客户服务时,要给予每位客户适当的注视,不可只面对一位客户滔滔不绝
C.工作中不应一个人名义向客户做出违背公司原则和法律法规的承诺,但向客户承诺过的事情必须办到
D.与客户发生分歧时,应克制情绪避免发生冲突
A.回到目标中 要做该做的事情
B.转移注意力/冷静三思 当我想发火的时候,选择避免当时氛围,要数到十在说话
C.适度宣泄/弱化情绪 倾诉、做些喜欢的事情故事-善于控制情绪的林肯
D.学会宽容 原谅了别人也就绕过了自己
E.改变思维、调整心态 我们的情绪不同往往不是由事物本身引起的。而是取决与我们看待事物的不同思维方式
F.加强学习,丰富内心,适度幽默 幽默和风趣是智慧的展现
A.跟张朋说明绩效考评的依据就是任务完成结果,用事实说话
B.用数据指出张朋的问题,并要求其改正,承诺改正后下一次绩效评分提升
C.友善的缓和张朋的情绪,听听他的理由并表示理解,指出问题并承诺帮助改进
D.首先表扬张朋的优点,然后用询问的方式让张朋说出工作中经常出错的问题和原因,一起商确解决办法,并给与改进辅导,对改进后的结果适时给予确认及肯定
A.情绪与一个人的身心健康无关
B.人们的情绪是经常变化的
C.情绪有利于人的身心健康
D.个人所处的地位不同,情绪感受会有差异
A.周一的升旗仪式上,我校师生认真讨论和聆听了校长激动人心的学业考试动员报告
B.由于该县地理位置偏僻,交通不便,使它的经济发展水平一直处在全省末位
C.辩论是一种在日常生活和社会活动中经常用到的口语交际方式,我们应该勤实践
D.十三届全国人大会议期间,全国各地报纸、电视、网络、媒体等都积极参与了报道
A.正面的情绪对于一个人的身心健康具有重要作用
B.正面的情绪和负面的情绪对人的影响是相同的
C.正面的情绪能激励我们克服困难、努力向上,有助于我们取得成功
D.正面的情绪和负面的情绪反映了人们的不同生活态度,对人没有影响
A.0
B.0-5均可
C.0-3
D.0-2
A.尊重孩子的兴趣及发育特点,用动画、儿歌、游戏、绘本等孩子喜欢的形式来教学
B.以创始人妈咪Cat 一家为IP 人物,在课程里再现孩子们的日常生活情景,让孩子们更容易理解,做到真正的可理解性学习与应用
C.通过打造教育IP 体系,贯穿情绪表达教学,让IP人物与孩子产生情感共鸣,增加课程的趣味性
D.授课形式是中外教站在动画片里教学,游戏的形式互动实时检验学习效果,尊重孩子的天性,真正做到玩中学,帮助很多不喜欢英语的孩子爱上英语