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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

与商户方案前电话沟通需要了解什么()

A.了解门店情况

B.了解客户的需求,对门店外卖的期许,预期效果的需求

C.活动力度和付费推广的感知与接受度

答案
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C、活动力度和付费推广的感知与接受度

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第1题
如何更好地推广门店促销()

A.了解方案:了解促销的知识点;对所辖门店进行分类选出潜力店;运用数据、案例对门店进行沟通、推广

B.选品:符合商圈、本店销售情况、经营者需求

C.补货:到店手工订货

D.以上都对

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第2题
当门店想要的畅销品一直未到货时,作为店长应当采取什么措施()

A.耐心等待配货

B.主动与商品沟通、反馈货品需求

C.闷着不出声,什么时候来什么时候卖

D.了解现有货品库存,进行陈列调整并对库存量大的货品主推

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第3题
预约板可以让客户了解门店可以预约,门店也可以拿预约板与客户沟通排队车辆情况()
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第4题
下列哪项不是商户字典信息的直接的获取方式()

A.电话给门店的经纪人直接了解

B.天眼查

C.与关键人见面时聊天获得

D.门店的名片

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第5题
客户顾问根据客户服务计划致电客户,了解客户初步意向。通过电话沟通根据客户借款需求金额、()等基本信息和基本需求,介绍适合客户的借款方案,判断客户是否符合进件标准,并指导客户准备申请资料

A.借款时间

B.收入情况

C.负债情况

D.借款用途

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第6题
如何了解客户()

A.门店拜访

B.市场走访

C.与客户沟通

D.控制谈话

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第7题
以下哪些是比较常见且有效的了解客户的方式()

A.与客户沟通

B.市场走访

C.门店拜访

D.在家

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第8题
拜访客户时,我们要做哪些基本调查()

A.口碑页面情况,在线商品、历史营销方案、历史营销复盘

B.查看相同类目头部商户优质合作方案,准备同行业隔壁老王的案例

C.了解老板其他业务需求,看是否有渠道可以辅助业务,与客户产生利益价值

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第9题
门店接待需要做什么()

A.坐等客户开口问你房源信息

B.了解需求,推荐房源

C.让客户自己查看房源系统

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第10题
客户并不是很了解自己的购房需求,大部分原因是需求没有准确匹配上,作为经纪人如何做到准确推荐房源给客户并试探客户的意向,以下做法正确的是()

A.向客户证明你重视对他的第一次沟通需求,建立信任,不是随意推

B.突出核心卖点,试探客户的看房意向

C.准备3套房源,为了有足够的房源进行下一步试探

D.用门店所有的房源试探客户真正的需求

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