题目内容
（请给出正确答案）
A.向客户证明你重视对他的第一次沟通需求，建立信任，不是随意推
B.突出核心卖点，试探客户的看房意向
C.准备3套房源，为了有足够的房源进行下一步试探
D.用门店所有的房源试探客户真正的需求
答案
ABC
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A.引导客户需求
B.倾听客户陈述
C.介绍佣金规范
D.全面介绍自己所在机构情况
A.询问客户入住时间：您打算什么时候入住
B.为客户匹配一套合适房源后询问：该房屋的交房时间会晚一些您介意吗
C.立刻带王先生看几套有钥匙的房子
D.客户说是自己结婚用房询问：您的婚期定在什么时候
A.王旭的行为属于私藏房源
B.王旭的行为属于红线
C.王旭会判扣6分信用分
D.王旭的行为属于销售线下房源
A.谁是购房决策人
B.客户购房目的
C.客户购房急迫度
D.客户的购房资金预算
E.房源位置、楼层、户型等
A.客户每周至少抽空4天实地看房
B.近期每天与经纪人电话沟通，了解房源情况
C.购房的最高首付款预算金额是否满足需求
D.约定好实地看房时间风雨不改
A.警告-3分
B.不涉及违规
C.红线1年
D.黄线
A.开门见山的询问林先生对房屋的要求
B.通过互动沟通了解林先生自身的信息
C.直接询问林先生购房决策人是谁
D.根据了解到的需求为林先生匹配房源，来分析林先生的核心需求
A.重新鉴定客户需求并推荐合适的房源
B.把控客户核心需求，强化立即购房的好处、制造看房紧张气氛
C.客户如果在别人那边看中了房源可以设法搅单
D.了解目前看房的进度、帮助客户做分析
A.可以回店在系统里找找其他适合您的房源
B.可以回店再看看本房照片
C.可以回店我用商圈图给您详细介绍一下商圈
D.客户回店是公司的规定，您配合一下
A.次日，3日，一周内给客户进行定期回访
B.根据房源卡片，揣摩客户购房需求，发送满足他需求的房源及介绍
C.也可以发送最近楼市政策，买房技巧等内容给这部分客户
