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[多选题]
对于欠费停机的客户，以下说法正确的是（）
A.1.本机不验密，他机验密
B.2.本机不验密，他机不验密
C.3.可以提供欠费实时余额、当前欠费、滞纳金、历史欠费
D.4.客户手机状态正常时，不能查询欠费信息
答案
2本机不验密他机不验密3可以提供欠费实时余额当前欠费滞纳金历史欠费
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A.1.本机不验密，他机验密
B.2.本机不验密，他机不验密
C.3.可以提供欠费实时余额、当前欠费、滞纳金、历史欠费
D.4.客户手机状态正常时，不能查询欠费信息
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A.1.人工受理时本机不验密，他机不提供
B.2.人工转接时本机不验密，他机不提供
C.3.通过系统查询合户客户缴费记录时，系统默认发送个人账户的缴费记录，如选择实际付费账户，系统下发为合户账户的记录
A.1.本机不验密，他机不提供
B.2.本机他机均不提供，需要客户发短信查询
C.3.严禁告知客户查询不到或没有权限查询
D.4.除客户主动要求外，禁止主动提供集团客户经理电话信息
A.1.本机验密/验证，他机验密/验证+辅助信息
B.2.辅助信息中，套餐资费名称仅提供套餐档次即可
C.3.如果半年之内都没有办理过非缴费记录且自己能说明该情况，也可视为验证通过
D.4.每日可以为同一客户办理3次紧急停机业务
A.1.本机：验密/验证+入网时间+缴费记录
B.2.他机：验密+入网时间+缴费记录
C.3.缴费记录中，客户必须提供三次缴费时间和金额
D.4.入网时间中，客户提供入网的年份和月份即可
A.本机:线上语音认证; 他机:不提供
B.本机:无需认证; 他机:不提供
C.本机:线上语音认证; 他机:验密
D.本机:无需认证; 他机:验密
A.本机不验密他机不提供
B.全球通钻/白金/金客户/五星钻/金客户、集团关键人
C.本省已漫游至国际及港澳台地区的客户
D.重要客户等级盲人客户提供
E.以上均不能提供
A.本机：验密/（验证+入网时间）； 他机：验密+入网时间+缴费记录
B.本机：验密/（验证+入网时间+缴费记录）； 他机：验密+入网时间+缴费记录
C.本机：验密/（验证+入网时间+缴费记录）； 他机：验密/验证+入网时间+缴费记录
D.本机：验密/（验证+入网时间+缴费记录）； 他机：验密
