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ABC
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A.时间节点：晚市餐尾9点后（节假日10点半后）
B.现场情况：现场等位15桌及以下，中间有空号10张以上
C.具体操作：迎宾可统计现场等号情况，便于安抚顾客。当店内有空的2张中桌或2张小桌，可优先安排1桌现场等位最久优先用餐，留一桌用于按顺序叫号待用
A.当出现排队迎宾务必安排2人
B.A负责取号叫号、引导茶水与冰淇淋位置
C.B负责迎客与送客动作、解答顾客疑问、主动帮助顾客提供饮品
D.以上说法都正确
A.在A区有卡式炉没气，B区也有卡式炉没有气罐，这算一个机会点
B.台卡被客人带走了，没有台卡不算餐前机会点
C.餐前检查机会点，发现迎宾岗的排号叫号器未开，属于餐前机会点
D.日常项复盘中，店长对于四要素达成的项要阐述达成做了哪些有效的行为
A.餐中及时了解可用米饭是否充足，不足1/3时应及时煮备用
B.随时了解小料味碟剩余情况，及时补充
C.保持与迎宾的沟通，了解实际等位情况，告知后厨备好菜品锅底，同时自己也根据实际情况备好小料和味碟
D.随时观察勺子筷子是否充足
A.早餐推荐大神卡
B.顾客点咖啡推荐咖啡包月卡
C.顾客点餐前推荐下载APP点餐享优惠
D.根据顾客餐点内容，结合APP或卡优惠，相应灵活推荐APP或卡
E.根据餐厅DP表现，顾客类型，灵活选择Digital业务内容推荐最符合顾客需求的
A.微笑迎宾-指引顾客买单-询问顾客-唱收唱付
B.询问顾客-指引顾客买单-唱收唱付-微笑送宾
C.唱收唱付-指引顾客买单-询问顾客-微笑送宾
D.指引顾客买单-询问顾客-唱收唱付-微笑送宾
A.可以通过车钥匙上的按钮、驾驶员车门按钮或行李箱盖把手凹处的软按钮
B.可以用过行李箱盖按钮、驾驶员车门上的按钮或遥控钥匙关闭尾门
C.尾门打开角度是固定的
D.可以便捷、毫不费力地打开行李箱盖，对于女士尤为方便，并且打开关闭
