题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

拼多多客服判定导流规则中，以下哪个行为不属于导流禁用词（）

A.第三方平台信息

B.辱骂词

C.引导客户好评

D.除平台线上交易外的其他交易方式

E.非平台用语

F.小额打款退差价

答案

小额打款退差价

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更多“拼多多客服判定导流规则中，以下哪个行为不属于导流禁用词（）”相关的问题

第1题

以下哪项信息可以在抖音直播间口述?()

A.小红书

B.淘宝

C.拼多多

D.咨询客服

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第2题

以下哪个销售渠道是不合规的（）

A.拼多多

B.银行信用卡商城

C.员工福利商城

D.企业礼赠品

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第3题

今天商家小丽在接客服期间，有位买家要求退运费到支付宝账号，并且主动发了支付宝账号，小丽应该如何正确回复买家（）

A.好的

B.笑脸（表情

C.只支持拼多多小额打款

D.不回复

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第4题

以下哪个选项是社交零售电商的代表性产品()

A.拼多多

B.洋葱OMALL

C.苏宁

D.京东

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第5题

在小红书拼多多购买牙刷的顾客在公众号申请了保内换新服务，来小红书拼多多要要求报销运费，小红书拼多多客服拒绝，要求客户只能去公众号报销（）

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第6题

如用户进线咨询多多买菜问题，问“为什么无法定位，获取位置失败”，客服应回复话术“亲亲您先检查下手机设置有没有开启定位服务哦~开启步骤:打开手机设置-隐私-定位服务-找到拼多多-允许'拼多多访问位置信息（）

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第7题

小晴在拼多多买了一个小型孵化机，孵化了20多天，鸡蛋孵化30个只出了2个，要求退货以及种蛋赔偿，作为店铺客服，现在该怎么处理最合适（）

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第8题

拼多多店买家收到货物说东西太大放不下想换个尺寸，联系客服需要办理退货，申请什么原因呢（）

A.退货退款质量问题

B.退货退款其他

C.退货退款快递一致未送达

D.仅退款不喜欢效果不好

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第9题

驿站寄件不能通过哪个平台（）

A.支付宝

B.淘宝

C.拼多多

D.闲鱼

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第10题

拼多多客户下单第3天发现页面商品有差价，联系客服处理，怎么进行退差价（）

A.小额打款

B.支付宝打款

C.让客户售后订单申请

D.不支持退差价

E.店铺红包

F.微信红包

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第11题

以下哪些词汇不可以在淘宝店铺接待中涉及（）

A.京东

B.微信

C.支付宝

D.拼多多

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