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第2题
以下哪些行为属违反风控管理（）
A.本人在阿里巴巴平台下经营网站店铺
B.配偶在阿里巴巴平台下经营网站店铺但未向公司申报
C.将工作账号在工作群组内发布
D.在非办公时间及非工作区域使用个人账号在淘宝购物
第4题
当店铺有多名顾客需要你同时接待时，以下哪些做法是对的（）
A.优先接待第一位顾客，在顾客选购过程中，与第二位顾客打招呼
B.无需与顾客交待，直接接待下一位顾客
C.时刻关注自己所接待顾客的动向，及时提供服务
D.专注服务第一位顾客，其它顾客能及时打招呼就好
第6题
有淘宝直播经验的商家提报需要哪些资质（）
A．营业执照B．淘宝店铺链接（一定要是链接不能是复制打开那种文案）C．淘宝店铺的账号密码D．带有店铺title的淘宝直播后台截图，包含以下数据：a.月GMV或单场直播销量 b.单场直播在线人数或者粉丝数（截图能体现店铺名称和公司主体，可核实）
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第7题
关于天猫店铺咨询领大额券的说法错误的是（）
A.一个淘宝ID及一个安装地址限用一次
B.16800特价套餐不可以使用
C.350元券：线上订单满2万元使用
D.100元券：线上订单满1万使用
第8题
以下涉及场景哪些有可能会被封户（）
A.客户直播过程中提及让用户添加联系方式、个人微信号以便领取优惠
B.客户直播过程中提及让用户去淘宝另外一家女装直播间观看并领取优惠券
C.客户直播过程中发布站外链接引导客户抽奖
D.客户的商业化团队直播过程中为了增强趣味性互动性，在直播版上写上截屏抽奖、有机会抽取价值6W的礼品
第9题
以下哪些流程不可以直接点击新建发起（）
A.非合同事项请款审批表（SAP集成-36）
B.（新版EHR）员工出差申请单
C.接待申请单
D.解绑流程
E.月度资金计划平衡审批表（SAP集成-8）
第11题
朱由检想买一双鞋子，但由于价格过高，因此与客服协商，是否可以优惠。客服表示天猫店铺无优惠，可以去淘宝店铺购买，并给出连接。以下说法正确的是哪个（）
A.客服没有违规
B.天猫不允许引导天猫外的交易，因此客服行为违规
C.客服的售中引导是正确行为
D.以上说法均不正确
