题目内容
（请给出正确答案）
A.XX先生/女士，价格方面您完全可以放心！方太厨电相信您也一定听说过，是全国厨电的一线品牌，您应该也知道，大品牌的价格基本都比较稳定，这次活动如果是我们自已做，肯定做不出这个力度，都是有总部支持我们才敢这样推
B.您看这个套餐，原价XX元，现在工厂直供价XX元，省了XX元，这次真的只是为了做新品推广才有的政策，有些爆款都是限量的，抢完就没有了
C.我也有好几个客户都是明年初才装修，听说这次活动直接微信转账把名额定下来了（可以拿出手机截图等做验证），所以我建议您先预定这次的优惠名额，到于具体型号，可以后面再来确定
答案
C、我也有好几个客户都是明年初才装修，听说这次活动直接微信转账把名额定下来了（可以拿出手机截图等做验证），所以我建议您先预定这次的优惠名额，到于具体型号，可以后面再来确定
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A.告知顾客订单已关闭，不支持退
B.如纠结告知顾客重新下单，按活动价给，收到可退原订单定金
C.如顾客坚持不愿意，可特殊处理同意退，建任务给任务组发红包给顾客
D.无论顾客怎么说都不给退
A.主动给客户申请送小额优惠券或小礼品引导客户下单
B.发送嫌价格贵的话术，耐心跟客户解释贵是有贵的道理，商品本身的核技搭载结实耐用值这个价格
C.告知客户现在购买有赠送礼品，而且早点下单可以早点提到车
D.价格的确是很贵，因为车子是真的好
A.推送产品活动优惠信息，利用优惠券打动用户下单
B.结合页面信息跟客户解释产品主推功能卖点
C.询问客户纠结哪种功能，给客户提供专业解答
D.利用实操学习的知识为客户解答对部分功能的疑虑
A.首先判断客户话语的真伪:亲亲，您现在的顾虑点是什么啊，可以给小客服说下吗
B.其次用活动/福利等刺激客户下单
C.索要客户电话、微信，告知客户可以随时在微信上咨询
D.这个客户不买算了，我去接待其他客户
A.在查询订单的时候经常需要查询下单客户的姓名，因此，在订单表中澡加了下单的用户名称属性
B.一个订单中会包含多个商品，根据价格策略的不同，因此，在订单实体中设计添加了计金额属性
C.客户实体中会记录客户的常住地信息，因此，客户实体设计时添加一个区域代码属性，该属性的值来源于区域代码表
D.客户每次登录到系统之后都会记录登录的时间，根据业务需求，在客户信息中需要属示最近登录的时候，因此，在客户实体中设计添加了最近登录时间属性
