题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
租户拜访时顾客反馈意见及建议回访注意事项有哪些（）
A.可自行内部沟通处理意见并直接回访
B.租户提出的日常工作建议需在2个工作日内回复
C.处理意见于一周内反馈给租户
D.收到责任部门处理意见后，于2个工作日内，采取电话、与租户面谈、现场查看综合的方式完成回访，回访记录在《万象城租户拜访记录表》
答案
BCD
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A.可自行内部沟通处理意见并直接回访
B.租户提出的日常工作建议需在2个工作日内回复
C.处理意见于一周内反馈给租户
D.收到责任部门处理意见后，于2个工作日内，采取电话、与租户面谈、现场查看综合的方式完成回访，回访记录在《万象城租户拜访记录表》
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A.租户的搬进搬出进展在当天即反馈至业主
B.按照上周共工作安排，催缴其他住户管理费，不用理会
C.提醒业主与租户的注意事项
D.主动询问业主需要提供哪方面协助
A.执行商场接待服务规范、跟进各项服务项目物料及设备需求确保服务项目的有效实施
B.负责检查商场内外环境卫生，发现问题及时反馈
C.收搜、整理商品及促销活动信息、根据现场需要、以营造舒适的购物环境为目的，安排制作广播节目及节目播出时间，要求节目内容丰富新颖
D.负责广设备、设施的维护和保养
E.负责各类礼品的派发及登记、收集并反馈顾客的意见及建议
A.接到患者出院医嘱后，核对所有录入医嘱记帐明细无误后，通知住院处结账
B.患者因特殊情况，不能到住院结算处办理出院结算的，护理人员床边结算;非在班时间出院的，在自助机上结算
C.准确告知患者和家属办理出院手续的方法，协助取掉腕带
D.主动征求对医疗、护理等各方面的意见及建议
E.患者出院前，责任护士认真向患者及其亲属告知出院后注意事项。包括:目前的病情，药物的剂量、作用、副作用，饮食，活动，复诊时间，预约、回访工作等
A.掌握本岗位专业知识，提升业务技能
B.服务顾客、满足顾客需求，将顾客的意见或建议及时反馈
C.熟悉商场布局，熟悉当日的促销活动
D.能协助防损员防止商品流失，维护公司利益
