题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
成交后建议3-5天内做好一次线上回访，其目的是（）
A.加深顾客印象
B.传递产品、活动等资讯
C.了解顾客使用反馈
D.解决客诉或顾客异议
E.引导顾客复购
答案
E、引导顾客复购
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.加深顾客印象
B.传递产品、活动等资讯
C.了解顾客使用反馈
D.解决客诉或顾客异议
E.引导顾客复购
答案
E、引导顾客复购
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C.签约一周电话+短信回访并挖掘新客户
D.签约后每个月电话+短信回访并挖掘新客户
A.提升店面陈列标准，优化门店整体形象
B.加深顾客对产品的印象，传播品牌文化
C.有效提升客单价，从而提升店效
D.吸引顾客进店，有效引流
A.区分需求定价法
B.理解价值定价法
C.逆向定价
D.区分顾客定价
A.客户下达线索后1-3天内完成跟进
B.客户离店后保持电话及微信联系
C.客户成交后半年到一年内提醒客户首保
D.客户成交3-5年后邀请客户参加置换活动
A.除了金融方面的服务提供和产品推送外，情感维系能够提升服务的价值
B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息，以加深客户印象，展现优质线上服务
C.除了微信关怀外，我们也应该对客户的朋友圈进行及时的关注点赞评论，并以此为话题发掘营销线索和沟通机会
D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级
A.答应顾客，订单做好备注
B.婉拒顾客，说明我们无法满足顾客需求
C.婉拒顾客，同时说明一个月后发货和现在发货的产品新鲜度是相差不大的，建议顾客趁活动赶紧下单，我们正常发货
D.婉拒顾客，让顾客一个月后再购买
