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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发现异常未到货、破损、头尾不齐一下做法正确的是()

A.及时告知站长发邮件报备异常

B.电话联系客户商品实际情况,做好安抚

C.可以直接放到站点货架上,站长知道怎么处理

D.及时订单留言

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ABD

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第1题
下列哪些物品或者情况必须100%开箱验收,并且发现异常的要保留异常签收单()

A.五金类产品

B.贵重物品,易碎品

C.到货外包装有破损或者踩踏痕迹的

D.不良品到货

E.外包装贴有到货请开箱签收等标贴提示

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第2题
如果发生以下状况之一,乙方可以拒收到货物品()

A.包括但不限于产品或外包装破损水渍、产品划痕碎裂

B.机器外观幼儿园不喜欢

C.规格型号错误

D.数量短缺、配件不齐、货不对版等

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第3题
一下属于二类争议的是()

A.存在责任方扣款

B.钢筋计算统一设置

C.因图纸与实际不符、图纸做法不明确、范围不清晰,施工方案、签证手续现场资料不齐等资料问题产生的争议

D.合同无明确约定或约定不清晰

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第4题
如报备整单未到货,异常类型选择破损,有效报备()
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第5题
以下哪些是线下IQAir Mask可直接换货的情况()

A.佩戴两周后挂绳断开

B.刚收到货未使用发现呼吸阀明显破损或缺少阀片

C.购买后10天内未使用发现滤材有明显破损和污渍

D.佩戴半年后3D 拱形结构破损或变形

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第6题
采购合同约定“100%货到付款”,则对于买方付款期限说明错误的是()

A.买方收到货后,卖方可随时要求买方付款,但应该给买方必要的准备时间

B.合同未约定货到付款的具体时限,买方可以在收到货后随时付款

C.因卖方未开具发票,买方有权以此为由要求拒绝支付货款

D.因到货检验包装严重破损,买方可拒绝收货并拒绝支付货款

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第7题
商品收到货后破损,以下说法正确的是()

A.超过7天维权期,可以按照实际情况进行赔付

B.未超7天维权期,可以按照买家要求金额进行赔付

C.未超7天维权期,可以按照赔付标准建立七鱼赔付工单进行赔付

D.未超7天维权期,买家不同意赔付金额可以让买家自行申请退货退款

E.未超7天维权期,买家购买的水果损坏2/3,可全额赔付

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第8题
客户下C2C运单邮寄笔记本电脑,因为使用的是原厂的包装,且本身电脑未拆封,要求站点直接邮寄无需验视,全程无异常,外包完好且与寄出时一致,到货后收件人验货发现碎屏,对此,判责结果是()

A.外包完好内物破损,非京责

B.客户要求不做二次打包的,非京责

C.2C和B端商家不一样,外包完好内物破损,依然京责,各个经手环节有责

D.站点未验视,属于违规揽收,揽收责任,京责

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第9题
物资到店发现异常,餐厅发起投诉,总仓受理有效时间是多少()

A.到货4小时内

B.到货8小时内

C.到货12小时内

D.到货24小时内

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第10题
产品到货后,门店须第一时间对到货产品进行()确认,发现异常及时与区域负责人联系

A.数量确认

B.质量确认

C.包数确认

D.出货时间

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第11题
退货剥线后、退货改拉或转投其他产品使用后盘具在内部发现存有未去除标签,即便没有客户信息或有效信息,对改拉、剥线员工进行每次负激励200元,当班兼职工段长月结考核,对流转发现异常员工进行等金额正激励()
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