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[判断题]

会员外呼模组升档任务,客户同意办理,会员转接语音认证挂断,会员无需回拨可直接点选成功问卷()

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第1题
会员外呼二次升档70减20套餐型任务,客户原套餐是48元;录音中客户咨询:不增加钱是吧会员仅告知客户:录音中客户咨询:不增加钱是吧会员仅告知客户:升级后花58元,同样的钱;这样说没有问题()
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第2题
给客户外呼模组升档任务,次月生效,可告知客户办理成功后,只要未生效,都可以取消()
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第3题
在外呼模组升档任务时,如客户有提速降费扩容流量包,是否需要提醒客户速降费扩容流量包会取消()
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第4题
7、5G任务,办理尊享会员与咪咕黄金会员与模组升档需分开办理()
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第5题
外呼模组升档任务是否可以利用客户的消费与升级后的套餐资费做对比()
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第6题
在外呼模组升档任务时,如使用年包优惠营销时,是否需要告知客户年包优惠的结束日期()
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第7题
普通模组二次升档享流量扩容任务,仅限办理流量模组升档的客户,享受升档流量加赠,有效期12个月,到期无异议自动续延,赠送流量在套内流量之后使用,不递延不共享()
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第8题
外呼模组+天气预报业务时,以下说法正确的是()
A.模组+天气预报业务,可分别开展推荐,先推荐模组升档,再搭载推荐天气预报推荐后,如客户只想办理其中一项也可以B.因业务办理均须语音验证,该项目涉及两个业务,为避免进行两次验证,请务必将两项业务的办理意愿都了解清楚后,再转入业务鉴权环节,进行一次鉴权即可C.成功和失败均可赠送天气预报D.天气预报到期后系统下发短信提醒用户订购,不回复会自动续订
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第9题
在外呼78元模组升档,是否需要告知客户新模组超套计费规则()
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第10题
外呼模组升档业务,如以客户原有赠费为挽留手段,不需要告知客户赠费到期时间()
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第11题
客户套餐是8+2小区套餐,模组升档任务,模组升档2元小区语音不变动()
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