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更多“在外呼模组升档任务时，如客户有提速降费扩容流量包，是否需要提…”相关的问题
第2题
关于山东普通模组二次升档享流量扩容任务，以下说法正确的是（）
A.原办理了模组升档送流量、套餐流量扩容等流量赠送活动的，再办理新模组升档，原赠送流量自动失效
B.协议期内可以升档，升档后仅享受一档赠送流量，但不能降档，降档赠送流量取消
C.优惠期为一年，一年当中不能升档也不能降挡，不能销户，需继续使用移动业务
D.与其他合约活动、合约赠费、前期折扣赠费活动互斥，如：群组宽带、VIP/安心用/王卡等
第3题
外呼模组+天气预报业务时，以下说法正确的是（）
A．模组+天气预报业务，可分别开展推荐，先推荐模组升档，再搭载推荐天气预报推荐后，如客户只想办理其中一项也可以B．因业务办理均须语音验证，该项目涉及两个业务，为避免进行两次验证，请务必将两项业务的办理意愿都了解清楚后，再转入业务鉴权环节，进行一次鉴权即可C．成功和失败均可赠送天气预报D．天气预报到期后系统下发短信提醒用户订购，不回复会自动续订
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第10题
以下关于5GPLUS年包会员正确的是（）
A.客户若中途取消或降档5G套餐，则需补齐PLUS会员年包减免的全年折扣差价；若中途升档，退还PLUS会员年包资费差价
B.本产品标准价格150元/年或588元/年，客户订购成功后立即生效，有效期为一年。费用一次性收取，办理成功后，默认不可退订。如退订需补齐差价
C.客户订购PLUS会员年包时，需保证号码状态正常可用，否则无法办理
D.客户号码欠费或停机时，无法成功领取权益。全球通尊享权益和畅享5G权益，在客户成功办理PLUS会员年包后，立即生效
第11题
对用户业务变更，网格间结算规则正确的有（）
A.用户办理套餐变更，迁转后降套30元以上的，降套差额部分由动作网格向用户归属网格进行结算，结算时长为6个月
B.用户办理组网送费包，导致移网收入归集网格减收的，减收部分由动作网格向移网收入归集网格进行结算，结算时长为组网送费包全生命周期
C.存量客户套餐升套，用户收入归集网格向升套动作网格结算1个月的价值提升收入
D.存量用户办理5G升级包、宽带提速包业务，办理动作网格可从用户收入归集网格结算12个月的价值提升套餐包收入
