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[多选题]

线下购物线上任性退:线下门店购物,可在天虹APP电子小票发起退货申请,顺丰上门取货,无需到店任性退(特殊商品除外),以下哪些情形享受极速退货()

A.金卡顾客超市实付金额≤100元、百货≤1000元、铂金卡顾客超市≤300元、百货≤3000元的商品,顺丰上门取货后立即退款

B.水果≤200元无需寄回实物,发起退货,即刻到账

C.金卡顾客超市实付金额≤200元、百货≤2000元、铂金卡顾客超市≤500元、百货≤5000元的商品,顺丰上门取货后立即退款

D.水果≤500元无需寄回实物,发起退货,即刻到账

答案
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AB

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第1题
线下购物线上任性退指的是()

A.线下门店购物,可在天虹APP电子小票发起退货申请,顺丰上门取货,无需到店任性退

B.线下门店购物,可在天虹APP电子小票发起退货申请,顺丰上门取件,顾客需支付邮费

C.线下门店购物,顾客线上发起退货申请后需自己把商品带回门店

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第2题
下列说法错误的()

A.顾客官网下单,当天即可到门店取货

B.顾客线上购物后不合适,凭会员卡可在全国线下门店任意更换产品

C.顾客查看货架没有库存时候,销售助理协助顾客线上购买,顾客只能使用微信下单

D.顾客在商店里发现官网价格和货架价格产品不一致时候,我们按照官网销售价格出售

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第3题
会员积分使用可分为()

A.积分支付

B.线上积分商城

C.线下门店积分换礼

D.积分兑换购物卡

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第4题
顾客在天虹线下实体门店购物,在家想办理退货,能否不到门店直接申请办理退货()
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第5题
场外交易倾向:包括但不限于品牌柜台(包括员工)公示或给天虹顾客留供应商/品牌电话号码、地址以及推荐供应商/品牌方购物页面的网址、二维码、公众号、品牌商城等非天虹线上销售平台行为(天虹顾客:指来源于天虹各渠道的顾客,包括天虹实体门店、天虹微信群、天虹企业微信群、天虹微信公众号、天虹APP、天虹小程序等以天虹为背书的线上线下平台和社群)()
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第6题
顾客申请线上退货,前提是顾客线下购物需要()
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第7题
线下购物门店范围:广东公司106家门店; 茅台提货门店范围:茅台预售的47家门店()
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第8题
为了有效促进客户线下门店办单,公司开展了手机,家电,二轮品类的促销活动,以下关于活动礼金兑换码规则描述正确的是()

A.兑换码用于兑换捷信分期商城的虚拟购物金,可在商城的领券中心内为用户在分期商城内的个人账户进行充值

B.兑换码需在有效的充值时间内充值,有效期为3个月,过期失效

C.每个兑换码仅可使用一次,充值成功后即该码失效,不可重复使用

D.兑换码所充值的虚拟购物金可在个人账户中累积,并于每年的12月31日23点59分自动清零

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第9题
体验式营销是站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联五种角度上的新营销方式,线上线下的完美结合O2O是指线上提供__;线下提供 __()

A.服务和购物;分享与体验

B.分享和服务;服务与购物

C.分享和购物;服务和体验

D.分享和体验;服务与购物

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第10题
以下哪一项属于对现象的分析()

A.门店产能下降

B.双12成为线下购物节

C.营销活动推出1个月了,评估结果如何

D.商户忠诚度难以衡量

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第11题
您平时习惯怎样买电器()

A.品牌网上商城、淘宝、京东等线上购物,省时省事

B.实体店、新世纪、商社、国美、苏宁等名企,售后更踏实

C.加盟店、专卖店等商户

D.佛系购物,线上线下都在买,看心情

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