题目内容
（请给出正确答案）
A.申请资格人签字必须与原投保单纸质签字或最近一次亲办保全业务签字一致（如有过保险合同效力确认或签名变更申请，应与保险合同效力确认或签名变更后签字一致）
B.如签名发生变化后尚未申请变更的，不用先进行签名变更再受理
C.受理人员比对签字存疑的，应联合其他受理人员进行双人会审
D.双人会审后仍存疑的，应与客户电话回访核实确认，电话录音应妥善留存
答案
B、如签名发生变化后尚未申请变更的，不用先进行签名变更再受理
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A.核心系统操作的保全业务需在纸质保全业务申请书中备注操作的具体原因
B.受理人员应做好客户身份识别，仔细辨别证件真伪及签名笔迹，确认申请资格及资料
C.执行双人受理制
D.受理人员和复核人员签名必须是本人亲笔签字，杜绝描摹代签
A.长春中支及下属四级机构所有退保业务不允许代办
B.松原中支及下属四级机构，以下保全项目不允许代办： 年金、满期金领取、受益人变更（含受益人信息变更）、投保人解除合同、保单复效
C.四川关于补签字手续：代签的客户带着身份证件、保险合同到公司客服柜面办理，不得代办或是把申请书拿回去填写
D.济南章丘（保单归属地）：退保、减保业务不受理业务员代办，可客户亲办或委托亲属代办
E.淄博（市区及下属各郊县客服中心）：个险保单付费类保全业务只允许客户亲办，不允许代办，其他渠道保单可代办
A.必须由办理客户本人或代办人签字，且签订姓名必须与客户本人或代办人姓名一致，不得只签姓氏，不得代签
B.签名字迹需工整可分辨且不得随意涂画
C.所有协议通过无纸化系统100%保存：电子协议签署后需点击保存，特殊情况签订纸质协议后必须在当日将纸质协议转存至无纸化系统
D.协议签订环节嵌入业务受理流程，先签协议后生效业务
A.按照规定，退回到原账户退费业务无需回访
B.原账户是指原交费账户是指该保单投保时使用的银行卡或存折账户，或最近一次缴纳续期保费的银行卡或银行存折账户
C.回访电话直接拨打申请书中填写的电话
A.申请人为投保人且无须经被保险人书面同意
B.核对客户申请时间，确认是否为犹豫期内外解除合同
C.核对保险合同变更申请书上投保人签字是否与投保书签字一致
D.申请解除合同可以同时申请变更账户，可以为被保险人名下账户
A.应当按照相关规定展开尽职调查工作，并撰写授信调查报告
B.对于超过落实时限仍未落实的授信后条件，应提交变更申请；若原终审人未同意变更，需按原条件落实，无法落实的需采取其他有效的风险防控措施以保障我行权益
C.撰写贷后定期检查报告时，应当多进行判断分析，避免大量粘贴既往内容现象
D.办理重整手续时借款人或担保人不配合盖章、签字的，已向借款人或担保人发送催收通知书，自催收通知书发出之日起，应每季度向借款人、担保人加发一次催收通知书
