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[判断题]

航班着陆前钟之前完成下降致意广播,乘务员在指定位置站立,注意站姿、面带微笑,中文广播后鞠躬致意,注意动作整齐规范,乘务长继续进行英文广播的同时,乘务员开始安全检查()

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第1题
实际飞行时间3小时以内的航班,在航班落地前——分钟进行下降及致意广播()

A.40

B.50

C.60

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第2题
乘务组在执行航班任务时,应做好机上广播。以下说法正确的是__()
A.提示旅客乘机全程戴好口罩B.航班中须广播提示旅客:如果您出现咳嗽、发热等症状,请务必第一时间向我们的客舱乘务员报告C.国际、地区回程航班下降前,广播要求旅客如实填报《中华人民共和国出入境健康申明卡》,特别强调居住地必须填写现在居住地址,并提示旅客如不如实填写可能面临的法律后果D.在《空中博览》之前播放应对疫情心理疏导视频短片;国际、地区进港航班需播放《进出境旅客通关须知》E.以上均正确
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第3题
以下属于局方 2012【96 号】文件的为()

A.地面滑行属飞行关键阶段,要求乘务员在此期间禁止 从事与安全无关的工作,包括订餐、CIP 乘客确认,但在此 期间如有乘客按呼唤铃,乘务员应在确保自身安全的情况下予以回应

B.起飞 5 至 10 分钟内进行客舱广播,起飞 20 分钟或平飞后方能开始客舱餐饮服务程序

C.所有客舱服务程序应在起飞后 20 分钟或平飞至落地前 30 分钟内完成

D.根据乘客人数和需求留出充足的餐饮服务时间,进入下降阶段后不再为乘客提供餐饮服务

E.驻外航班,厨房供应品回收交接工作应在下降广播前 完成;两舱的客舱整理工作,包括叠被子等应在落地前 40 分钟全部完成

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第4题
关于《客舱乘务员手册》中飞机实施阶段,要求正确的是__()

A.系安全带规定:每次起飞后,在要求系好安全带的信号灯即将关断之前或者刚刚关断之后,广播通知旅客,即使在系好安全带的信号灯熄灭时,在座位上仍应系好安全带

B.飞行中、着陆前客舱主通道及过道均不得堆放任何物品;着陆前应确保出口座位旅客均被确认

C.巡航阶段,乘务员应确保每隔20-30分钟与驾驶舱进行一次联络,每2小时进入驾驶舱进行不少于5分钟的有效交流

D.当飞行机组打开或关闭系好安全带信号灯的使用与公司手册相违背时,乘务长不用通知驾驶舱

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第5题
航班起飞后钟至下降前钟应完成所有的服务工作。乘务长应根据航班情况把控时间,删减或调整服务程序,以确保96号文的落实()
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第6题
航班起飞前48小时至起飞前12小时之间,乘务员应完成不少于钟的网上准备()
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第7题
“安保广播”的播放时机为:起飞前安全检查广播(013)之后,航班起飞前完成。如因机场跑道较短,客舱经理/乘务长评估在起飞前无法完整播放“安保广播”,可调整为起飞后钟进行播放()
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第8题
北京大兴机场附近空域是客舱乘务员颠簸受伤的高发区,飞行高度3000-6000米是颠簸造成人员受伤的高发高度,执行大兴航线的乘务组必须严格执行96号文件要求,为预留充足安全裕度,确保飞机下降至6000米前,完成各项安全检查工作并在座位上坐好系好安全带,如时间宽裕,乘务组应提前__分钟广播下降()

A.45

B.40

C.35

D.30

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第9题
视频航班拍摄的结束时间阶段有哪些()

A.上机安保检查完成

B.舱门预位完成

C.着陆前安全检查完成

D.L1 门开启

E.下客后安保检查完成

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第10题
客舱乘务员需在每次航班落地前完成机上全体旅客体温测量()
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第11题
Business,Class及Budget,Class的专业英文代码分别是()和()。190、2小时以上的航班,必须在飞机落地前()分钟进行下降前广播。
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