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[判断题]

企业微信在客户添加时,要及时将客户的手机号或宽带帐号(宽带用户)加入到客户“设置备注和描述”-“电话”中,这是解决未关注微信公众号用户号码获取,从而实现后期任务匹配推送的关键()

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第1题
客户在链家网上寻找经纪人咨询时,我们要提高IM响应率,让客户有好的咨询体验,如何能够提高IM快速响应率,下列说法中正确的是()

A.把软件放在手机明显的位置或者微信旁边

B.设置好手机的通知、提醒

C.晚上下班了以后,是自己的休息时间,不用回复客户的咨询

D.保持后台正常运行,能够及时收到推送消息

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第2题
企业微信添加好友的方式有哪些()

A.门店放置企微二维码物料

B.搜索客户手机号添加

C.从微信好友中添加

D.将企业微信名片分享给微信客户

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第3题
使用企业微信添加客户的方式有哪些()

A.面对面添加

B.将名片分享给客户扫码添加

C.搜索手机号码

D.从微信好友中添加

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第4题
企业微信添加客户方式分为以下几种()

A.将名片分享到微信

B.面对面扫码添加

C.搜索客户微信号

D.搜索客户手机号

E.从微信好友中添加

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第5题
客户表示要家人添加企业微信,家人不是我行员工,这种情况可以添加吗()
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第6题
以下行为不属于商业化监察制度规定的泄密行为的是()

A.员工李明直接将公司活动政策邮件截图转发客户微信

B.员工李明将已经过PR审核可对外发布的活动海报发送客户微信

C.员工李明直接将客户A广告后台的计划搭建页面截图发给客户B,告诉客户B,到时候你计划就直接照他这样建

D.员工李明将自己手头合作效果较好的客户的后台数据截图并保存到自己手机里,方便自己日后面谈客户时及时向客户展示同行案例

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第7题
使用企业微信添加客户有哪几种方法()

A.搜索手机号添加

B.面对面添加

C.将名片分享到微信

D.从微信好友中添加

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第8题
新客登船指客户开卡/激活契机,签约4+1标准产品,包括()
A.理财风险评估B.手机银行签约并登陆C.微信银行绑定借记卡D.添加企业微信E.入金1000元F.通过100元体验民生加银货币基金、1000元体验磐石系列、10000元体验天天增利/新客理财等方式引导客户现场入金
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第9题
房源维护初期,添加业主微信至关重要,以下微信相关动作描述不正确的是()

A.沟通中尽量避免呵呵、哦等语气词,同时尽量避免发语音

B.为让客户感觉到我们的服务热情,每天务必在自己方便的时候实现3次以上的视频沟通

C.回复消息要及时,如不方便的时候,要告知业主我们计划回复的时间

D.对业主的朋友圈点赞越多越好,要适时通过评论互动拉近距离

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第10题
电销顾问在及时响应客户线索的时候,不主动邀请客户添加微信联系方式,这样是为了避免骚扰客户()
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