题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
入户服务人员遵守预约时间,上门为用户提供安装、调试电话、宽带等服务,入户时要热情问候,主动出示身份、工作证件,避免以下哪些不文明行为?()
A.穿着自备鞋套进用户家。
B.把废线头、钉子丢了满地也不清扫。
C.在用户家喝水、吃饭。
D.造成用户家墙壁、地板破损。
E.与用户聊与服务、业务无关的话题。
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.穿着自备鞋套进用户家。
B.把废线头、钉子丢了满地也不清扫。
C.在用户家喝水、吃饭。
D.造成用户家墙壁、地板破损。
E.与用户聊与服务、业务无关的话题。
A.提前电话预约老人
B.按照预定时间,带好相关工具入户服务,并先检查玻璃是否完好
C.为了避免老人不满意,到12楼,室外擦拭
D.窗框,窗槽老人没说,没必要擦拭
E.擦窗完成不必遵守服务时长,可以立即离开
A.2年、购气量为100以上
B.3年、购气量为0
C.2年、购气量为0
D.3年、购气量为100以上
A.2
B.3
C.4
D.5