题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
用户来电表示定位不准，无需联系骑手核实可直接退款吗如果用户不承认，表示就是平台定位不准，责任方应点选（）
A.错、无法判责
B.对、骑手责任
C.对、平台责任
D.错、平台判责
答案
A、错、无法判责
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
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A.错、无法判责
B.对、骑手责任
C.对、平台责任
D.错、平台判责
答案
A、错、无法判责
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A.要求顾客在顾客端修改配送地址，并且配送顾客修改后的地址
B.如果客户更改地址与实际地址相差不远，应送到顾客手中后，再返回定位地点处点击送达
C.直接送至顾客手中点击送达
D.如果骑手路过定位地址，无需联系顾客告知，直接在定位处点击送达后再送至顾客手中
A.直接点击送达
B.直接修改地址点击送达
C.使用拍照取证点击送达
D.拍照取证报备客户定位不准，点击送达
A.三方通话联系司机核实加价行为，若联系不到司机，升级二线
B.三方通话联系司机核实加价行为，是因为司机私自加价，需警告司机，接回乘客电话补偿差价
C.三方通话联系司机核实加价行为，是高速费，司机表示当时与乘客达成一致了，司机有证据，安抚乘客正常支付，结案
A.需要本机来电才能核实功能状态等情况，否则无法受理。可以为用户查询当地网络覆盖情况，判断是否有故障
B.可以为用户查询当地网络覆盖情况，判断是否有故障
C.解释无效的情况下，可以根据用户问题提交投诉工单，投诉单无需验密码
A.事件背景记录：用户反馈订的黄焖鸡米饭吃到老鼠尾巴
B.事件背景记录：用户表示自己是记者，来电反馈订的黄焖鸡米饭吃到老鼠尾巴
C.方案结果记录：多次联系用户未接通，结案
D.方案结果记录：多次联系用户未接通，如再次来电辛苦告知可以退款并3倍赔偿并操作
A.告知骑手出现罚单申诉通过之后才可以补款距离补贴
B.帮助骑手提交三审，等待专员联系
C.帮助骑手提交专组，等待专员联系
D.告知骑手没有距离补贴
