题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
线上灰度城市乐跑骑手来电，表示导航距离不合理，产生罚单，申请距离补贴，坐席应该如何回复（）
A.告知骑手出现罚单申诉通过之后才可以补款距离补贴
B.帮助骑手提交三审，等待专员联系
C.帮助骑手提交专组，等待专员联系
D.告知骑手没有距离补贴
答案
D、告知骑手没有距离补贴
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题目内容
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答案
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A.告知骑手出现罚单申诉通过之后才可以补款距离补贴
B.帮助骑手提交三审，等待专员联系
C.帮助骑手提交专组，等待专员联系
D.告知骑手没有距离补贴
答案
D、告知骑手没有距离补贴
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A.乘客来电反馈没有坐车但产生订单费用
B.驾驶员反馈导航有异常，要求记录报备
C.乘客来电反馈，驾驶员表示派单距离远，要求乘客取消订单
D.乘客来电反馈开错发票，已提供发票信息和截图
A.新手期属于保护期，犯错误免于处罚
B.新手期接单上限为3单
C.新手期第一周可以不考核在线时长
D.遇到问题不要麻烦其他人，凡事都尽量自己解决
E.骑手App在线学习和骑手社区有很多干货，新手应该多多学习
A.取消单和超时单严重不仅会减少收入，还有被核心淘汰的风险
B.加入核心骑手之后申诉流程与众包一致，需要联系客服
C.加入核心后需要接受骑士长以及站长的管理
D.每周只跑70单就可以了，肯定不会被淘汰
A.成为活跃骑手会提升派单率（账号自跑第一单当日起14天内完成有效订单80单以上，系统将判定为活跃账号）
B.拒单率越低，派单率越高
C.接必送，送必达
D.挑单，不想送就拒绝
A.转广州特色
B.指引客户找派出所核实
C.记录寄件人信息、户口所属城市，下省内个性化咨询
