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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下说法【错误】的是()

A.取消单和超时单严重不仅会减少收入,还有被核心淘汰的风险

B.加入核心骑手之后申诉流程与众包一致,需要联系客服

C.加入核心后需要接受骑士长以及站长的管理

D.每周只跑70单就可以了,肯定不会被淘汰

答案
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D、每周只跑70单就可以了,肯定不会被淘汰

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第1题
以下说法错误的是()。

A.银行存款对账指的是银行存款日记账同银行存款对账单的核对,为生成余额调节表作准备。

B.银行对账方式包括手工对账和自动对账两种;现金管理系统中不提供银行存款与总账对账功能。

C.如果发现记录被错误的勾对,可以选择"文件"菜单中的"已勾对记录列表",再按"取消勾对单条或全部记录"重新进行对账

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第2题
以下说法错误的是()

A.单品199额外赠送的20G流量 当月未使用完流量可结转至次月

B.提前取消单品199、299元额外赠送的流量包 需缴纳违约金

C.天翼畅享49元套餐及以上副卡自动连带‘畅享套餐10元副卡功能费’不允许取消

D.天翼畅享19元套餐副卡自动连带‘天翼套餐10元副卡功能费’不允许取消

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第3题
以下关于调拨单在JPOS的操作,错误的是()

A.门店可以从调出和调入模块分别发起门店调拨

B.门店可以对历史调拨单进行复制新建

C.调入门店可以对调拨单进行拒收

D.调出门店可以对待发货的调拨单进行取消

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第4题
关于置业顾问取消预约单,说法错误的是()

A.默认接受,取消按钮可以取消

B.最晚提前5分钟可以取消

C.取消后,系统自动改派,占用预约时段

D.开始前5分钟内置业顾问不可以取消

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第5题
关于改约率,以下说法正确的是()

A.改约次数达到三次计入数据

B.取消服务的工单也计入数据

C.取消服务的工单不计入数据

D.非客户原因同天随意改约,或者虚假改约,会进行考核

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第6题
客户来电取消寄件(含正常下单或预约下单)以下说法错误的是()

A.用来电号码判断是否为下单本人,如果是本人,可直接与客户核对订单资料,如非本人则要引导客户说出订单信息

B.无需主动了解消件原因,如客户没说消件原因可忽略不填

C.备案原因核实标准与追单一致,客户来电消单时如有需核实的原因需与客户核实,如实选择消柯原因后消单

D.订单信息包括:地址、联系人、联系电话,选择消柯原因,客服需主动了解消单原因,提交消件即可

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第7题
以下说法正确的是()

A.药京采平台的订单可以随时取消

B.订单发货3天后,若客户不点击确认收货,系统默认确认收货

C.客户注册后,发现账户内没有首单券,是因为客户运气不好

D.客户下单后,12小时候未付款,订单自动取消

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第8题
配送原因取消单无需申述的场景是()

A.用户下单即超区

B.调度前取消、调度后三分钟内取消

C.骑手当日联系不上顾客

D.美团系统宕机

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第9题
以下讲法错误的是()

A.闪住订单入住不需要收按金

B.客人可通过微信预定携程酒店

C.客人退房后系统自动审单

D.现付订单超过保留时间系统自动取消

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第10题
关于取消单以下描述错误的是()
A.出现取消单的操作节点有:播种过程中、复核过程中、称重过程中、承运商运输过程中B.复核过程中出现的单件取消单操作流程是:【PDA异常中容器转待上架】-【PDA人为指定拆箱上架】-逐件C.复核过程中出现的取消单可直接封进包装箱放至流水线D.称重过程中出现的取消单需要进入【其他查询】-【快递面单查询】;【出库查询】-【出库单列表】核实出库单状态是否为取消单;以及核对容器号并打印容器号进行上架操作
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第11题
关于超级家优惠包宽带,以下哪个说法是错误的()

A.共享成员为2人

B.魔百和一台,户主办理可免除功能费

C.魔百和一台,户主成员均可免除功能费

D.其他魔百和或合家欢客户可以迁转为超级家优惠包魔百和(无需取消再办)

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