题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在远程银行业务办理过程中,坐席可能需要通过以下哪些手段对客户进行身份验证()
A.密码
B.人脸识别
C.短信验证码
答案
C、短信验证码
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.密码
B.人脸识别
C.短信验证码
C、短信验证码
A.确保客户本人的卡与身份证一致且身份证联网核查结果通过
B.客户的证件在有效期内
C.客户现金付出时需要换人卡把复核
D.上传影像时客户证件与系统一致、与影像一致、联网核查通过,人脸识别结果通过
A.通过客户服务-账户-开销户-销户资料扫描路径办理销户时,在凭证类型栏位中增加印鉴卡客户联或遗失说明
B.优化网点现金库交接功能(BBOSCP0106),在打印业务受理通知书的假币信息中,增加假币冠字号码信息
C.在手持终端重要物品交接界面增加人脸识别功能,已注册人脸识别的柜员进行重要物品交接时,可使用人脸识别功能替代指纹验证或密码验证
D.允许按照人民法院出具的法律文书进行空白支票挂失
A.可使用语音提示、手势指导、荧光笔指引等方式
B.直接帮助客户输入信息
C.客户办完业务后,用酒精棉片对输入区、密码键盘擦拭消毒
D.仅在需要人脸识别时提示客户摘下口罩
A.通过联网核查人脸识别等手段证明客户身份真实,开户目的合理
B.办理日常缴税、日常缴费等,且金额不达到一次性金融服务标准的客户
C.之前已终止业务关系客户再次开立新账户,历史交易正常,无异常交易的情形
D.异地持证客户
A.密码文献认证
B.通过SSL使用证书认证
C.通过使用“OracleInternetDirectory”的身份验证
D.通过使用数据库服务器的本地操作系统进行身份验证
A.客户自助退保
B.客户无法自助退保,让其爱人拨打95522-3通过身份验证人工退保,坐席做退保个案反馈
C.客户无法自助退保,自己拨打95522-3进行人工退保,坐席做退保个案反馈