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第2题
过站时，多有客舱乘务员都要留意下列哪些情况（）
A．允许留在飞机上的旅客或行李通畅不需要再进行检查，但航空安全（空警）和客舱乘务员应该下一航段起飞前要对驾驶舱、厨房、洗手间等除进行必要的安全检查B．只有特殊许可的人，出示适当有效的证件后，才可允许上飞机C．无关人员不许开、冬餐车、储物柜、行李架等机上设备D．在过站时，所有的箱、柜的们都要关好E．在外站提留期间，乘务长指派乘务员对客舱进行安全监控（特别是允许旅客留在飞机上时，对应急出口的监控）
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第5题
公司在每架B737-800/900/MAX-8、A320/319飞机上，最少配置4名客舱乘务员。A330飞机最少配置6名客舱乘务员，当最少配备客舱乘务员时，应减少服务程序以确保起飞后钟或平飞至落地前钟能完成服务程序（）
第8题
乘务员箱包存放，严禁将个人物品放置于（）
A.在应急设备存放处、客舱最后一排座椅靠背后等位置
B.按照《乘务员机上职责简明手册》附录2要求安放机组行李
C.供应品箱和餐饮车内
D.烤箱、保温箱、冷风机箱柜等电器设备内
第9题
客舱秩序管理方案中客舱乘务员的职责（）
A.负责按照分工在旅客登机前和离机后对客舱进行检查，做好客舱安保检查工作
B.负责做好机上供应品的交接检查和安保控制工作
C.负责配合公司处置扰乱客舱秩序的事件
D.在飞行中观察客舱动态，遇有可疑情况时，及时向安全员和机长报告
第10题
如果在飞机上发生失窃，客舱乘务员及时报告主任乘务长、乘务员。主任乘务长、乘务长报告机长。将如下哪些信息提供给即将抵达的航站（）
A.丢失物品及其价值
B.丢失物品的具体位置
C.旅客是否要求报案
第11题
飞机遇到劫持时，以下说法正确的是__（）
A.最先接到飞机遇劫信息的客舱乘务员，应立即实施反劫机
B.使用餐车和饮料车继续为乘客提供餐饮服务
C.通知机上乘客，以取得乘客的配合
D.在劫机者的情绪稳定后，应主动设法接近劫机者，与其谈判或交谈，尽量说服感化或答应其提出的条件
