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[判断题]

宽带预约当日的,时段默认为“当日”;预约次日及之后日期的,根据客户意愿选“8点-12点”、“12点-19点”,如客户不确认时段,都选__()

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第1题
考虑实际运作到货情况,分时段对客户进行派送预约,请选择以下对的选项()

A.前日11点前到车,中午(11:00-12:00)预约完成

B.前日17点后到车,早上(08:00-09:00)预约完成

C.当日11点前到车,中午(12:00-13:00)预约完成

D.当日17点前到车,晚上(17:00-18:00)预约完成

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第2题
当日装的定义:在资源具备的前提下,政企标准宽带、政企商务专线,自业务受理完成后,()小时内完成装/移机(与客户有预约时间的按预约时间上门安装)

A.8

B.12

C.24

D.48

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第3题
集卡特殊车辆进场作业要求()

A.客户应在预约时间前15分钟到达,并进场打单确认进场时间,领取「进货检验报告单」

B.客户如未能准时到达,应先行以电话联络顶通进行预约行程更改,顶通以当日到货状况另行安排时间

C.若客户未事先预约或迟到且不通知,则顶通将安排于最后收货(收货空档时段),顶通将无法保证卸货及时性

D.以栈板交换上、下货者将有优先下货措施,加速整体效益

E.客户自带栈板送货的,顶通需确保归还前一周栈板,不得随意扣押客户栈板

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第4题
常规问题涉及当日上午12点前的问题应预约到几点回复()

A.当日21点

B.当日18点

C.次日12点

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第5题
当日预约单,()无邮件进单
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第6题
单位预约开户时,预约受理当日不得修改预约时间()
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第7题
支行预约、分行营业部预约处理及调出机构出库交易当日完成()
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第8题
若涉及当日12点后的问题,统一预约回复时间为次日12点(小夜大夜班次除外,当日12点后的问题,可以预约到()

A.次日12点

B.次日的18点

C.次日的21点

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第9题
学习研习间预约最少4人,最多8人使用,每次最短预约时间3个小时,最长可预约至当日闭馆()
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第10题
顾客进入同城预约界面后,默认为门店自提方式,需要快递的话,要切换为同城预约界面()
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第11题
实时/预约主卡发卡,可以当日取消,不可隔日冲正。()
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