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更多“当日预约单，（）无邮件进单”相关的问题
第1题
当日查找无着落的长款，经机构负责人批准，错账柜员在主任授权下操作“097008-长短款处理”交易进行长款挂账处理，打印单联业务凭证。主办登记《待处理款项登记簿》并由经办复核签章（）
第6题
单手机卡无协议，要求加装宽带，您已经推荐完5G畅享融合套餐后，用户表示同意预约，接下来的处理方式为：主动给用户登记宽带营销工单，并说明工作人员联系用户的时间，请保持联系电话畅通，会有专人联系。请判断对错（）
第8题
网显“2020-02-17 10:55:45 深圳市宝安区寄递事业部石岩营业部 （51810060）投递结果反馈-妥投 已签收,他人代收：快递员代收 ”2月17日客户来电称邮件还没有收到，怎么显示签收了，内件是法律文书，急用，要求核实（）
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
第9题
看网显，客户进线反映已收到邮件，寄的是身份证，当时投递员投递时未联系客户，就联系投递员询问邮件下落。但是投递员一开始不接听电话，后来接听电话态度非常差，还谩骂客户，客户强烈要求投诉。以下正确的选项是（）
A.投诉种类:服务工单-投递质量-未预约投递，紧急程度:紧急
B.投诉种类:调度指令-投递质量-未预约投递，紧急程度:普通
C.投诉种类:服务工单-服务态度-投递服务态度，紧急程度:紧急
D.投诉种类:服务工单-服务态度-投递服务态度，紧急程度:普通
第11题
未完成的工单在跟进过程中，无论以何种方式（邮件、电话、钉钉等）沟通工单进度，每一次沟通结果，均需要及时录入到工单备注，为提高问题跟进处理效率，不允许出现与工作无关的信息流转及无具体要求内容的信息流转，应明确需处理的问题（）
