题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

代收货款邮件在投递过程中需提供哪些服务（）

A.预约投递

B.开箱验货

C.填写开箱验货记录单

D.留局保存最长10天

答案

ABCD

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第1题

收寄机构需在密码投递邮件面单上打印（）字样，以提示投递员和客户该邮件属于密码投递服务邮件，客户应配合投递员提供密码，完成密码投递邮件后续操作

A.密码签收

B.重点客户识别码

C.密码邮件

D.标准特快邮件

E.代收货款

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第2题

（）业务是指寄件人交寄邮件时不支付邮资及其他相关费用，投递时由收件人给付的一种增值服务业务

A.代收货款

B.返单业务

C.收件人付费

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第3题

回班检查：一是检查投递邮件数量，内务人员对揽投员的妥投信息数量（与__ 一致）、未妥投的邮件实物（与 __一致）之和是否与下段领取邮件数量相符。二是检查揽投员投递规范是否按要求完成，抽查邮件__ 、本人签收情况实际与__ 是否一致。三是核对清收当班应交邮费或欠费，手续清楚交接完整。四是到付费的交清到付邮费，代收货款的交清货款资金（）

A.妥投邮件详情单

B.进口邮件信息

C.未妥投信息

D.投递时间

E.系统信息

F.邮件实物

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第4题

各投递机构应严格执行（）等录取通知书的投递服务要求，安排专人对非本人签收的高考录取通知书邮件（含学校代收邮件）应隔日100%回访落实是否已领取通知书并做好回访记录，在详情单空白处或背面备注回访人、时间、回访结果，确保“零误投、零丢失

A.投前电联考生

B.按址投递

C.及时投递

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第5题

在近期针对各投递机构的半年检查中发现部分投递机构未落实高校录取通知书的投递要求，存在签收手续不完整、未单独进行平衡合拢等情况，产生严重安全隐患。对他人代收邮件（含学校代收）应做到（）并注明到位

A.100%回访

B.100%回复

C.98%回访

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第6题

收件人手机号码不正确。投递员在投递密码投递邮件过程中如发现收件人手机号码不正确，导致无法完成后续短信密码验证，进而影响邮件妥投，或应寄件人要求取消密码投递服务等异常情况，投递员可在（）或（）进行密码投递异常提交。并进入（）模块，点击“密码投递异常提交”；输入邮件号查询出邮件信息后，点击提交按钮。在新一代寄递平台监控系统（），点击新增，弹出“密码投递异常新增”框，输入邮件号后回车，可查询邮件信息，点击提交按钮

A.PDA

B.PC端

C.增值异常处理

D.密码投递异常提交模块

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第7题

揽投员PDA登录“中邮APP”客户端，进入投递模块中的“预约投递”功能界面。扫描待投邮件号码，密码投递邮件，界面自动提示“妥投邮件时需让收件人提供密码”（）

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第8题

特快邮件投递质量控制要点：着装整齐、及时出班、__ 、__ 、开拆验视、__ 、__ 、投递交班（）

A.电话预约、按址投递

B.短信通知、按址投递