题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
当日装的定义:在资源具备的前提下,政企标准宽带、政企商务专线,自业务受理完成后,()小时内完成装/移机(与客户有预约时间的按预约时间上门安装)
A.8
B.12
C.24
D.48
答案
24
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A.8
B.12
C.24
D.48
24
A.严把验收关,政企宽带一般都是新建资源,只有现场验收合格后再进行开户。
B.做好与政企部门的沟通,预约好装机时间,避免批量上单预约时间过紧造成超时。
C.做好竣工后与客户的沟通,尤其是酒店类客户,一定要留好装维师傅的电话,避免客户报修后由于不能及时上门造成的超时。
D.加强后台盯控,盯单员要根据工单的处理时限时刻提醒装维政企酒店类是按照处理时限来计算及时率的,并非按照当日装来计算。
A.(团队当日有效完成单量-前 7 日日均有效完成单量)/前 7 日日均有效 完成单量≥30%
B.(团队当日有效完成单量-前 7 日日均有效完成单量)/前 7 日日均有效 完成单量≥35%
C.当日团队活跃骑手数≥前 7 日团队平均活跃骑手数
D.当日团队活跃骑手数定义:当日完成单量>=3 单的骑手数
E.当日团队活跃骑手数定义:当日完成单量>=5 单的骑手数