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A.坐席判断客户是否是车险客户，抄单确认是否免费救援，符合条件的自行登记救援，告知话术先生/女士，您好，因平安信用卡的卡种较多，且因不同卡种、年费、刷卡次数等因素影响，所享受的增值服务有所不同，为准确区分并为您提供服务，现为您转接信用卡中心，您可以具体咨询申请，谢谢客户同意，转接信用卡IVR
B.坐席判断出客户非车险用户/救援是自费/客户强调有车主信用卡救援服务—转接信用卡IVR且告知话术1—客户接受转接—客户不接受告知电话或者转接（4006026266）且告知客户不同意转接在线纠结，同原操作，判断客户卡种告知救援热线，参考话术因无法确定您卡片具体的服务权益，建议您先与信用卡确认或致电救援商核实，谢谢
A.您好！这里是顺丰国际集运服务中心在线服务，如有业务方面的咨询，我们很乐意为您服务，请亲使用文明用语哟
B.您好！XX很乐意为您解答关于业务方面的疑问，请您使用文明用语，相信这会使我们的沟通更容易
C.您好！如没有业务疑问，那XX就不打扰您宝贵的时间啦，XX先关闭对话框，如后续有需求，欢迎随时入线咨询哦
A.无法成功操作预选
B.预选成功无法找到预选班次
C.预选按钮无法点击（无反应）
A.抱歉，我们这边是蓉票儿，您不是使用我们的产品，这边不太清楚
B.直接引导到蓉票儿小程序，操作流程没有变更，直接在蓉票儿小程序中操作就行
C.抱歉，请您稍等，坐席这边不太了解，帮您咨询一下
D.您好请您联系对应APP的客服工作人员咨询
A.妈妈您好，由于我们每个人的网络情况不一样，所以观看课程画面进度有几秒的快慢差异属于正常情况，不会影响宝贝正常体验课程，请您放心哦
B.感谢妈妈的意见反馈，我马上反馈给负责授课的老师进行调试哦
C.这是正常现象，您继续观看课程就可以啦
A.您好，欢迎下次光临安踏儿童。宝贝，下次再和妈妈来玩啊
B.您慢走，欢迎下次光临。宝贝，再见喔，下次再来玩呀
C.您拿好货品哈，欢迎您下次再来玩。宝贝下次要和爸爸一起来找阿姨玩喔
A.正确的，思维的批判性就是敢于表达不同的观点，敢于向权威挑战
B.正确的，思维的批判性能调动我们的经验，激发我们新的学习动机
C.错误的，思维的批判性表现在对不合理的事情说不，而非好表现
D.错误的，思维的批判性对青少年危害极大，会导致他们更为叛逆
