受理柜员审核客户开户资料及预填单信息无误后,提交“920003单位账户综合开户签约”交易办理账户开立及签约,如该客户已存在客户信息,交易成功后需再单独提交“20040单位客户信息查询/变更()
否
否
A.开户受理柜员
B.现场审核人员
C.客户经理
D.客服经理
A.客户申请调高公转私限额的,须向开户网点提交合法合理用途的依据材料,支行审核后决定是否调高
B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡(或营业执照、单位证明等资料)到网点柜台现场预约
C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务,客户对预约信息签名确认,同时需留存相关资料复印件
D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请,网点主管须在预约登记交易清单上签章确认
A.核实客户真实身份,必须按照《人民币银行结算账户管理办法》、《个人存款账户实名制规定》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关法律、法规和制度规定对受理的存单、存折、银行卡、支票、内部凭证等相关业务资料进行严格审查,重点对其必须记载事项的真实性、合规性和完整性进行审查,认真做好防伪鉴别
B.按照“先录入后传输”的要求,正确录入相关凭证信息和交易必需的要素,上传交易信息和相关资料(凭证、单证、开户资料、证明文件、身份证件、实物影像、客户影像等),并对提交资料的真实性、合规性与完整性负责
C.授权完成后,对后续业务处理的真实性负责
D.负责与授权业务操作无关的其他工作
A.输要素,细核对,眼观六路保无误
B.笑待客,仔细听,客户要求记在心
C.选交易,认真看,交易正确是关键
D.传影像,逐个拍,对号入座速度快
A.企业客户的营业执照
B.开户证明文件、加盖企业公章的授权委托书,
C.企业账户的开户许可证编号
D.申请办理人的身份证件
A.查询全国企业信用信息公示系统并进行截屏
B.询问企业是否携带营业执照、机构信用代码证(机构信用代码号码)开户许可证(开户许可编号)、法人身份证、新旧预留印鉴等
C.填写相应申请表并在相应系统进行变更
D.整理上报总行集中作业中心的资料及留存资料
A.通过预受理渠道成功开立的人民币单位银行结算账户占当月开立的人民币单位银行结算账户总数的比率为78%
B.总行通过录像抽查,发现存有客户办理开户业务时,由营运人员协助客户操作预受理情况
C.总行通过录像抽查,发现存有客户办理开户业务时,由营运人员直接代客户操作预受理情况
D.客户到达网点办理开户业务,柜员强行要求客户先进行预受理再办理开户引发了客户投诉