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更多“邀请顾客来店参加试驾或者活动,电话挂断后（）分钟内发送短信告…”相关的问题
第2题
面对客户直接在电话里要求报底价的情况，CD合适的应对话术不包括（）
A.邀请客户先到店确认车型以及颜色内饰等
B.跟客户解释金融方案并邀请到店进行更为细致的作几种金融方案
C.直接拒绝客户并告知只能到店里才可以报价
D.热情邀请客户试驾并告知到店的优惠价格可以商谈
第4题
哪些情况不需要提交online技术处理（）
A.简历已接通，但是无法举报或者发送面试邀请
B.秒挂或者是广告简历
C.拨打电话，提示音:您拨打的号码已过期
D.拨打电话，提示音:呼叫不成功，呼叫受限，无权拨
第5题
与顾客互动大项中，哪个是不对的（）
A.10秒内喊出迎宾语：您好欢迎光临禧遊记
B.微笑及邀请式手势
C.店里没有顾客时，要所有店员一起跟着顾客
D.一分钟内，向顾客介绍新到/热卖/店内活动
第7题
离店后第二天，与车主确认经销商回访情况，选择正确的（）
A．您好，请问前天的XX店昨天给您打了回访电话吗B．这家经销商给您发送回访短信了吗C．如果车主说没有收到回访电话或者回访短信，则需要追问：您再看看垃圾短信里有没有/再看看通话记录，是不是有未接或者是被拦截了D．有没有邀请再次到店
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第9题
顾客光临时，引导人员应记录顾客的哪些信息（）
A.对于提前15分钟以上来店的顾客，请顾客稍微等待
B.对于提前15分钟以内来店顾客则立刻按接待流程执行并迅速通知车间准备作业
C.对延迟30分钟未来店顾客，电话了解未来店原因，并做好记录
D.顾客表示当日无法来店，按特约店主动预约流程，重新与顾客进行预约
