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第1题
关于“移动销售”，下列选项说法正确的是（）
A.移动销售是案场跟客软件，对于置业顾问-可以登记案场新客，录入案场老客户，针对案场经理助理-查看本团队内接电接访成交数据及进行客户调配
B.移动销售只给案场经理助理和置业顾问使用，项目总监和案场经理没有账号
C.移动销售账号，新入职置业顾问自己注册好即可
D.移动销售账号，新入职置业顾问需要找内业在后台开通账号，无法自己注册
E.置业顾问7天内没有及时跟进客户，在第8天下午两到三点，系统会自动回收至公共客户池
第2题
如果有客户要看本项目，怎么报备（）
A.不用报备，以到访为准，案场A位接待
B.提前半小时全号并指定置业顾问，跟案场助理短信报备
C.提前半小时前三后四不用指定置业顾问，跟案场助理短信报备
D.提前半小时跟置业顾问报备即可
第3题
客户只会相信专业的销售人员,所以新置业顾问可以做（）来培养自己的专业性
A.背诵销售技巧话术大全
B.实地走访调研和熟悉开发商提供的项目资料
C.观摩老人接待和签约，记下讲解要点，不懂的地方事后一定询问清楚
D.跟踪同业，了解竞争对手接待状况，再向同业带看客户突显自己的专业性
第9题
以下哪一项不符合来访接待内容（）
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
