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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

patica维修上门验机需要检验哪些信息()

A.核实派单用户信息是否与证件一致

B.核对手机串号是否一致

C.屏幕是否有碎裂痕迹,裂痕一定要清晰

D.确认用户有没有带身份证

答案
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ABC

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第1题
patica维修上门验机时发现客户设备的IMEI无法核实如何处理()

A.建议客户出售购买单据,凭购买单据维修

B.建议客户选择第三方维修

C.联系patica客服

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第2题
华为智慧屏V98 尊享送装一体服务,送装一体服务的特点有()

A.需要用户同意服务网点代收货

B.服务网点一次上门完成送货及安装服务

C.需要开箱验机

D.机器发货至服务网点

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第3题
符合要求的修理厂需要提供以下哪些无偿服务()

A.全年5次洗车

B.上门接送车

C.代办验车

D.事故救援

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第4题
代购,淘宝,美机等渠道购买的机器上门服务费(适用于开通售后服务的城市)()

A.不收费

B.600元

C.300元

D.上门不收费,维修零件需要收费

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第5题
在实力验厂环节中,如果客户无法提供房产证,以下哪些信息可以替代()

A.上门地址与营业执照地址一致

B.村委会(街道办)证明

C.有效水电费发票

D.物业证明+缴费凭证

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第6题
后续处理人上门确认好问题之后,需要将该任务派给对应的维修单位进行整改,并填写任务信息和维修单位信息()
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第7题
以下哪些原因可以申请暂不处理()

A.原本的维修工程师在休假

B.打电话后业主反馈自己不再本地,需要调整上门时间

C.上门确认了问题,但是没有维修材料

D.维修单位不处理问题,内部找第三方时间来不及

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第8题
patica维修客户是否可以邮寄到极客修进行维修()
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第9题
当需要修理计算机硬盘时,应该注意哪些事项()

A.必须在公司内维修

B.对于台式机和便携机应通知办公设备维修商上门维修

C.不得将硬盘带出公司维修

D.通过网络等其他渠道送出维修

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第10题
电脑出现故障了,哪些做法是妥当的()

A.送到附近的理店去修理

B.请维修人员上门维修,并现场看着避免其读取复制信息

C.联系松柏的IT同事处理

D.请信任的懂电脑维修的朋友来修理

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第11题
验瓶机样瓶测试失败处理步骤包含()

A.确认测试瓶完好和干净

B.确认反光带无破损

C.确认镜头干净,拍照清晰

D.确认以上3个信息符合要求后,如复测3次仍然出现失败,停止生产,通知维修和仪表,并隔离成品酒至上一次检查点

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