更多“下列属于订单催付工具的是()。”相关的问题
第1题
对当日11时之前客户未付款的订单,客服最佳的催付时间在()。
A.当日15:00之前
B.当日发货之前
C.次日中午下班之前
D.次日12:00之后。
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第2题
对于当日22:00之前客户未付款的订单,客服最佳的催付时间应为()。
A.当日15:00之前
B.当日发货之前
C.次日中午下班之前
D.次日12:00之后
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第3题
有些顾客拍下宝贝,但是又不付款,客服旺旺催付,或者电话联系顾客之后,顾客还是不付款,后台有很多这样的未付款订单,我们直接关闭交易,对不对?为什么?
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第4题
对于当日15:00之前客户没有付款的订单,客服最佳的催付时间为()。
A.当日15:00之前
B.当日发货之前
C.次日中午下班之前
D.次日12:00之后。
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第5题
双十一爆发期催付营销中,所有订单的定时催付未付款订单时间节点都是11月3日21:00/11月11日20()
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第6题
当客服进行催付时,最好由非接待顾客的客服进行催单,免得顾客与原来的客服可能有矛盾而催付失败
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第7题
催付的时候把握时机,以下哪些时间段适合催单()
A.上午的订单:7-11点进行催付
B.下午的订单:15-17点进行催付
C.下午的订单:16-18点进行催付
D.晚上的订单:当晚23点前催付
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第8题
顾客在下午下了订单但未付款,此时催付时间是16:00-17:00。()
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第9题
客服需要对今天顾客进行催付,可以进入插件选择()进行筛选顾客催付
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第10题
当客服与客户进行沟通了解未付款的原因之后,在进行催付的时候可以随便选择催付方式,也没有必要注意催付的时间和催付的频率。()
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第11题
如果使用电话催单,客服需要注意的是()
A.催付新顾客针对产品质量备好说辞
B.尽量使用工号增加信任感
C.普通话标准,声音好听易接受
D.大单客户、不使用在线客服
E.核算成本,电话控制在1mins内
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