题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
时效内快件在中转场，备注显示客户通过IVR语音系统进行催派操作， 现客户再次来电催派，解释到件优派客接受，正确操作（）
A.采集优派
B.上备注并保存需求建议
C.优先派送
D.优先中转
答案
上备注并保存需求建议
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.采集优派
B.上备注并保存需求建议
C.优先派送
D.优先中转
答案
上备注并保存需求建议
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“时效内快件在中转场，备注显示客户通过IVR语音系统进行催派操…”相关的问题
A.快件时效-时效需求-优先中转
B.快件时效-时效需求-优先派送
C.快件时效-时效延误-打开动静路由判断发起相应三级目录
A.黄单有转寄三方承运商人员签字确认：外包装完好+姓名
B.无需面单让三方人员签字备注转寄前情况，即可转寄，因为损坏界定指引里面是区部担责
C.妥投后网点需把签字的黄单进行扫描且必须在时效内上传系统
A.询问客户需多久回复就备注多久回复
B.主动告知处理时效48H内，如客户不满，再告知回复时效4H内
C.不用告知
A.快件时效-时效需求-优先中转
B.快件时效-特定时效-特殊场景
C.快件时效-时效延误-快件错发
A.未到达顺丰店及合作点/便利店：按时效类区分
B.已到达，但未经客户同意将快件放置到指定地点：按派件未知会
C.已到达，但是未经客户同意将快件放置到指定地点：按不上门
A.快件承诺时效
B.源派送时间
C.来电时间+4小时
A.特殊物品
B.优先派送
C.特殊客户
D.规划延误
A.未到达顺丰店及合作点/便利店：按时效类区分
B.已到达，但未经客户同意将快件放置到指定地点：按派件未知会
C.不上门发起条件:收派员联系（电话或短信）客户要求到指定地点取/送件
D.不上门发起条件:未告知客户不上门原因或告知原因不符合公司规定
