题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某用户致电热线说要新办一张腾讯王卡,客服代表应该怎样回答（）
A.客服代表要明确告知用户可以新办
B.请用户至王卡助手办
C.告知用户这是线上专属套餐需至王卡助手办理
答案
C、告知用户这是线上专属套餐需至王卡助手办理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客服代表要明确告知用户可以新办
B.请用户至王卡助手办
C.告知用户这是线上专属套餐需至王卡助手办理
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C、告知用户这是线上专属套餐需至王卡助手办理
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A.每月1日至28日，客服代表记录套餐变更相关信息后告知本月底会帮其变更成功，变更成功后以短信形式告知
B.每月29日至最后一日，客服代表记录套餐变更相关信息后告知下月底会帮其变更成功，本月无法变更，建议用户次月再来电变更
C.建单路径：新联通业务受理－4G业务－老用户迁转B2套餐
A.1-2-4-5
B.1-4-2-5
C.1-4-2-3
D.1-2-3
A.记下患者的姓名、电话，致电患者进一步了解问题
B.记下患者的姓名、电话，然后致电7575客服进行反馈
C.从自己的慧医天下小程序帮助患者购药
D.告知王医生，请患者在慧医天下小程序的在线客服直接进行咨询
